ザ・コンダーハウス(THE CONDER HOUSE) ●Plan・Do・Seeグループ
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ザ・コンダーハウス(THE CONDER HOUSE)
ククさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2023-01-22 00:00:00.0
素敵な会場と、うーんと思うスタッフ
- ククさん
- 投稿日:2023-01-22 19:26:03.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
会場の雰囲気はすごく良かったです。アクセスも伏見駅からすぐなので、ゲストも来ていただきやすいと思いました。
担当してくださったプランナーさんはとても感じの良い方で、他の会場と比較して良いところはどこかを教えてくださいました。その際、他の式場を過度に下げることもなく、印象が良かったです。初回来館特典で値下げできますの営業はありましたが、今回初めての式場見学だったため、他も見てから決めたいという私たちの意見を汲み取ってくださって、営業は少なめでした。
ただ、裏の入り口にいた方が、サービス業としてどうなのかなと思いました。駐車場の領収書を出しに行くため入り口に行った際に、上に行けば良いですか?と聞いても、タブレットをいじったまま無視でこんなこと初めてだったのでびっくりしました。奥のクロークにいたスタッフの方がすぐ出てきてくださって対応してくれましたが、わからないならわからないと言えば良いし、流石に無視はないなと思い、会場とプランナーさんが良い印象だったため余計残念でした。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2023-04-07 15:22:50.0
ご成婚誠におめでとうございます。
この度は数ある会場の中からTHE CONDER HOUSEを
ご検討下さりましたこと心より御礼申し上げます。
当館は昭和初期の建築のレトロモダンな雰囲気はそのままに、
どの年代のお客様も安心してお楽しみいただけるよう
バリアフリーを含めてリノベーションしております。
会場内のたくさんの窓からは明るい自然光が入り、
全天候型の一棟完結の建物でございます。
ご見学いただきながら、会場の雰囲気やプランナーにつきましては、
ご満足いただけたご様子にとても嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、貴重なお時間を頂戴してお下見にお越しいただいたにも関わらず、
ご不快に感じさせてしまいました事、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を厳粛に受け止め、今後同じことを起こさぬよう、
スタッフ一同真摯に取り組んでまいります。
おふたりの大切な一日をお手伝いするスタッフとして今一度、お客様の立場に立ち、
皆様に気持ちよくお過ごしいただけますよう精一杯精進してまいる所存でございます。
今回おふたりのご結婚式をお手伝いすることは叶いませんでしたが、
今後おふたりのご結婚式が多くの祝福に包まれた一日となりますことを、
スタッフ一同心より願っております。
貴重なご投稿誠にありがとうございました。
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