ザ・コンダーハウス（ＴＨＥ ＣＯＮＤＥＲ ＨＯＵＳＥ） ●Plan・Do・Seeグループ
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ザ・コンダーハウス（ＴＨＥ ＣＯＮＤＥＲ ＨＯＵＳＥ）
yさんのクチコミ/料金実例
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総合満足度:
(2.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
料金総額：564万0925円 料金実例を見る
招待者人数：72名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2022-05-22 00:00:00.0
オリジナルな結婚式
- yさん（挙式時26歳）
- 投稿日：2022-09-30 15:48:38.0確認済み
挙式・披露宴の感想
挙式・結婚式から4か月経ってやっと、モヤモヤした気持ちに向き合えるようになりましたので書かせていただきます。
結婚式の準備期間は担当プランナーに泣かされ、挙式当日も色々と打ち合わせにないことがあり戸惑いました。決して安くはない金額をお支払いしているのに、正直金額相応の結婚式だった思えません。
当日のゲストが楽しんでくれていたことが私たちの結婚式の思い出で、せめてもの救いです。
■挙式
・イヤリングを付け忘れ、挙式に合わせてレンタルしたアクセサリーが無駄になりました。支度中に撮影等が入りバタバタしていて、誰も気づかなかった…挙式の写真がノーアクセサリーなのが残念です。
・キャンバスアートセレモニーを忘れられました。
ゲスト参加型の演出で、キャンバスアートを入れた額縁をチャペルにおいてもらい、結婚証明書と一緒にゲストにお披露目する予定でした。
ですが、実際は空っぽの額縁だけが置いてあり、ゲストにお披露目できませんでした。終わった後で、担当プランナーから「忘れていた」と謝られました。
披露宴後にチャペルで撮影し直してもらいましたが、その場でゲストにお披露目するのを楽しみにしていたので残念でした。
■披露宴
・コロナ禍で2次会をしない予定だったので、ゲスト参加型の演出を多めに組むようにしました。
そのため、テーブルラウンドは無し、親への手紙は渡すのみにしました。
演出はドレス色当て、ブーケプルズ、ゴムパッチンプルズでそれぞれ景品も用意しました。
想像以上にアットホームな式になりましたが、主賓含め、今までにない結婚式だったと楽しんでくれて嬉しかったです。
・テーブル配置が打合せと違い、戸惑いました。
「新郎主賓席と新婦主賓席は横並びに置けないです」とプランナーから言われたので、高砂席から見て新郎主賓席を右前に、左斜め後ろに新婦主賓席と打合せで決めました。
ですが、当日、高砂席の前には2テーブルが横並びでおいてあり、新郎主賓席の隣は新婦友人席になっていました。新婦主賓席は、新郎主賓席の真後ろ。新婦主賓には挨拶もお願いしており、失礼な配置で申し訳なかったです。
会場の雰囲気
・会場の雰囲気
結婚式場の建物と内装が素敵で、夫婦ともに建築が好きなのでこちらに決めました。食事が評判であること、バリアフリーであることも決め手の一つでした。
・会場の広さ
最初から、70名程度と伝えており、4階のダイニングルームを提案されました。
想定通り72名となり、窮屈なテーブル配置になったが「人数が多いとこうなります」と言われました。
窮屈になるなら、最初から5階を提案して欲しかったです。
挙式会場
披露宴・パーティー会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
■事前準備
・担当プランナーのレスポンスが遅すぎます。
プランナーからの回答を得るのに1～2週間かかるのは当たり前。3週間返ってこないときもありました。
こちらから催促をするとすぐに回答が来るので、忘れていたんだと思います。
また、回答も、質問から時間がたちすぎていたせいか、的外れなことが多く、当日まで信頼できずとにかく不安でした。
（簡単な質問は、オペレーターさんからすぐに回答が来ていました）
おかげでペーパーアイテムの作成やDIYも思うように進まず苦労しました。
・プランナーとしての提案が一切ありません。
演出やケーキについて、こちらが質問した中でできないことに対して「それはできません。」という返事しか返ってこず、理由も教えてくれない。予算内で私たちがしたいことを汲み取ろうとすることも、代替案の提案もない。落としどころが全く分からず苦労しました。
こちらが「したいこと」を全て調べて、私たちが質問していく形でないと話が進みませんでした。
・打合せが実質2回（3か月前に説明メインの打合せ、2か月前に料理・装花・演出等を検討、1か月前に決定）しかない。
契約時は、充実した打合せやコミュニケーションが取れるなら、と思って納得していましたが、上記2つのような状況だったため、挙式まで不安で仕方なかったです。
・担当プランナーには、途中で不安に思っていることを伝えましたが、改善されることはありませんでした。
当たりハズレがあると聞いていましたが、まさに「ハズレ」な方でした。
あれ？と思ったとき、迷わずにすぐに担当を変えればよかった。他の方にも、このような態度なのでしょうか。
正直もう「プランナー」と名乗ってほしくないくらいです。
■当日
・当日は、担当プランナーさんはほとんど姿を見ませんでした。
外部スタッフのヘアメイクさんお二人、アテンドさん、カメラマンさん、映像カメラマンさん、当日のスタッフさんは皆さん気持ちの良い方ばかりで、安心できました。
配膳のスタッフさんは経験が浅い方なのかな？という印象だったようです。
料理・飲物
・料理
今まで何度か参列経験のある親族や友人も、今までで一番おいしかったと喜んでくれました。22000円のコースの中身を調整して、デザートの代わりに点心ビュッフェを組み込み、おなかも丁度良い量だったようです。
御寿司三種（フォアグラ・中とろ・和牛）と、ワイングラスで出るお出汁が特に好評でした。
・飲み物
ドリンクもアルコールとソフトドリンクの種類が多いものにして、飲む人も、飲まない人も楽しめるようにしました。メロンソーダが好評でした。
・点心ビュッフェ
点心が好きで、絶対に入れたい、と決めていて、当日は長い列ができるほど大盛況。入れて良かったと安心しました。
私たちが食べる分もあるとのことでしたが、当日はきっとちゃんと食べられないので、ゲスト提供前にお弁当にして終わった後食べられるようにできますかと聞いたところ、「もちろん取っておきます」とのこと。
これはやっぱり忘れられており、用意はありませんでした。
料理・ケーキ
料金とその説明
最初に提示される金額は、全て一番低いランクなので、打合せ後は当然大きく値上がりしました。
ペーパーアイテムは全て自分たちで用意したので、少しは抑えられたかなと思います。
ゲストに関わる食事やゲスト卓の装花はこだわりました。
変更後の御見積は、後日メールで来ます。その時に内容説明は特になし。
項目が重複していたり、打合せの内容が反映されていないことがあったので都度チェックが必要でした。
ロケーション・交通の便
式場までは駅から徒歩5分程度でアクセスは良いです。
また便利な場所にあるため当日だけでなく、打ち合わせや荷物の搬入などでとても助かりました。
ただ駐車場がないため、有料パーキングを探して利用する必要があります。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-11-15 15:34:13.0
ご結婚誠におめでとうございます。
ご見学にお越しいただいてから挙式当日まで、幸せなご縁をいただき
私どもTHE CONDER HOUSEで大切な一日をお手伝いさせていただいたこと、
心より御礼申し上げます。
y様におかれましては、コロナ禍においてご不安な想いを持ちながらも、
ご準備を進めていただきましたにもかかわらず、
プランナーへお話しいただいていた内容と相違があり
ご迷惑をお掛けしてしまった出来事が多数あり、誠に申し訳ございません。
今回ご連絡をいただき、直接私共スタッフとお話しをさせていただく時間を頂戴し
y様にこのような事が起きてしまった原因と状況のご説明を含め
ご提案をさせていただいておりますが、
今回、いただきましたご意見を厳粛に受け止め、
今後、同じことを起こさぬようスタッフ一同真摯に取り組んでまいります。
おふたりの大切な一日をお手伝いするスタッフ一同、今一度、
皆様に気持ちよくお過ごしいただけますよう精一杯精進してまいる所存でございます。
ご両家様の末永いご繁栄と、おふたり様のお幸せを心よりお祈りいたしております。
貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
料金実例
564万0925円 / 72名 (招待者1人当たり：7.8万円)
※会場以外で購入した商品やサービスの金額は含みません。
2022-05-22 00:00:00.0(日曜)の挙式・披露宴
パック・プラン
挙式・控室料・席料・会場費
料理・飲物
(招待者1人当たり)
衣裳・美容着付
演出・音響照明
装花
写真
印刷物
引出物
その他
※料金実例では申込金などを含む会場に支払った"総額"を表示しています。また、料金明細画像の項目名をもとに独自の基準で分類しています。
※投稿された金額情報は、日取り、申込みのタイミングや会場の空き状況等によって異なるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした、式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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