ザ・コンダーハウス（ＴＨＥ ＣＯＮＤＥＲ ＨＯＵＳＥ） ●Plan・Do・Seeグループ
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ザ・コンダーハウス（ＴＨＥ ＣＯＮＤＥＲ ＨＯＵＳＥ）
ヒゲゴリラさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数：50名 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会：2021-12-11 00:00:00.0
格式高い会場にあぐらをかいた接客。
- ヒゲゴリラさん
- 投稿日：2021-12-13 23:38:13.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
待合の大階段のなど、見栄えのする会場に惹かれて下見に伺いました。
親族と友人合わせて40名-50名以下での結婚式を検討しており、少人数プランのフェアを予約しました。
待合やチャペルは非常に良かったのですが、下記の点で納得行かなかったので他会場に決めました。
・希望する日程と会場の空きがあわない
・披露宴会場が狭く、柱が邪魔でゲストに気まずい思いをさせそう
・プランニングのレベルが低い。型にはめられ、こちらの要望を汲み取る気がない。
・一部の条件をある程度自由に決めたかった自分たちと合わない
・料金の詳細を教えてくれない
・フェアの段取りが悪く当日が不安
会場の雰囲気
待合とチャペルは写真で想像していたよりも素敵で良かったです。入口すぐの大階段は圧倒されるほどでした。当日の待合にもなっていますが、広さも十分でクロークもありゲストにリラックスしてもらえそうだと感じました。
チャペルは横長で天井もやや低いですが、ゲストとの距離が近くなり個人的には良いと感じました。当日はチャペル前の廊下が親族だけのバージンロードにできるそうで、懸念していたバージンロードの長さも問題なさそうでした。
会場で唯一残念だったのが披露宴会場です。
3階の少人数会場を下見しましたが、会場全体が想像より狭くゲストのテーブル間の距離が近いため、ゲストやスタッフが移動しにくいように感じました。
また大きな柱があり、席の配置次第では高砂が見にくくなりそうでした。60名まで入るとのことですがテーブルや柱を考慮すると個人的にはキャパオーバーと感じます。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
率直に何がプランニングやねんと思いました。こちらの要望はほぼ無視され、提案はゼロ。決まった枠に客を埋める作業で誠意がありません。こんな対応なら最初からパッケージプランとでも書いておいてくれませんか？
前述の披露宴会場の広さについて、過去参列した式場でテーブル間隔が狭く給仕の際にスタッフの方が何度も椅子に当たってこられ、式や料理に集中できなかった経験があったため、もう一つ広い会場を要望しました。
しかしプランナーの方は「人数的にはこの会場が適当」「普通はこれくらいですよ」と、別の提案をするでもなくこちらの要望を否定。普通では嫌だから要望しているのですが、、同じ話を3回して最終的にもう一つ広い4階の会場（最低人数50名）もお願いして見積もりを頂けましたが、要望を否定されとても不愉快でした。配席などの自由度についても聞きたかったのですが、上記で要望を無視されたので結局聞けずじまいでした。あまり会場の自由度低がないのかもしれませんが、最低保証人数だけ支払えば人数が少なくても良いなど他の提案もできたのではないですか？客を見ておらず最初から提案する気などなさそうでした。
このような接客でも枠は埋まるほど良い会場であることには納得しますが、それにあぐらをかいていて傲慢だと思います。
また、事前に3時間ほどのプランと聞いていましたが倍の6時間ほどかかり、終わる頃にはかなり疲弊しました。当日参加された他の方も短くて5時間はかかっており、段取りが拙すぎて式を任せるに値しません。ここに限ったことではありませんが、ゼクシィから予約している際のアンケートの内容くらい省略してほしいです。ほぼ同じ内容で時間の無駄です。
初めての見学だったのでプランニングはこんなものなのかと思い、他会場で希望日程が空いている保証もなかったので日程を抑えるために仮契約してしまいましたが、今思うと冷静ではなかったなと後悔しています。他会場の方が雰囲気もよく、プランナーの方が親身になって話を聞いてくれたので、他会場に決めました。こちらに来たのはお金と時間の無駄でしたが、おかげで良い会場に決めることができたので高い勉強代だと思うことにします。
会場は素敵なので、日程など条件が合いプランニングに納得できそうであれば検討しても良いと思いますが、少しでも不安があるならやめたほうが無難です。
料理・飲物
河文系列で期待どおり美味しかったです。
ただフルコース試食ではないので、2万円分と謳うにはちょっと少ない気がします。
会場見学後などタイミングごとに飲み物を頂けたのは良かったです。
料理・ケーキ
料金とその説明
ゲストの食事を重視していたため、金額ごとの食事の違いを聞いたのですが、細かい内容や違いは教えてもらえませんでした。他会場では普通に教えてもらえたので残念です。
フェアの最初には「ゼクシィ相談カウンターと思って、他会場と比較できるように」と言っていたのに、これでは比較できません。
ロケーション・交通の便
伏見駅から徒歩5分でアクセスは良いと思います。
会場は外からでも分かるのでゲストの方も迷わず来場できそうです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-01-17 13:42:50.0
ご成婚誠におめでとうございます。
この度はおふたりの大切な一日を迎える場所として、
THE CONDER HOUSEをご検討くださり、
誠にありがとうございました。
貴重なお時間をいただいて、お下見に足をお運びくださいましたことにも御礼申し上げます。
ヒゲゴリラ様には、当館の雰囲気やアクセスをお気に召していただけましたようで、大変光栄に存じます。
本来であれば、おふたりの大切なご意向をお聞かせいただきながら
ご提案をさせていただくべきところ、
私共の配慮不足、不徳の致すところと猛省いたしております。
いただきましたご意見を厳粛に受け止め、お料理や館内の雰囲気に劣らぬよう、
精進してまいりますことをお約束いたします。
おふたりの結婚式が多くの祝福に包まれた一日となりますことを心より願っております。
ご投稿誠にありがとうございました。
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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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