ザ・コンダーハウス（ＴＨＥ ＣＯＮＤＥＲ ＨＯＵＳＥ） ●Plan・Do・Seeグループ
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ザ・コンダーハウス（ＴＨＥ ＣＯＮＤＥＲ ＨＯＵＳＥ）
りょうさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2021-03-21 00:00:00.0
個性的な会場の雰囲気が刺さる人には刺さりそう。
- りょうさん
- 投稿日：2021-03-23 23:49:49.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ゼクシィアプリで見かけた、赤いカーペットが敷かれた大階段の写真に惹かれて見学しました。私達の式場選びのポイントは、挙式は厳かにチャペルで、披露宴はゲストにのんびり楽しんでもらえる空間作りを実現できることです。
コンダーハウスさんは旧・名古屋銀行本店をリノベーションした建物で、銀行時代の面影を残した意匠も随所に見られ、シックで大人カッコイイ空間でした。一般的な式場に比べて天井が低く、意識高い系の若者がアットホームなパーティーを開催するにはピッタリな印象でした。
フロア貸切制なので、他のフロアの挙式に参列する人と鉢合わせする可能性が低いことと、地下1階にゲストも利用できるフィッティングルームがあり、遠方からのゲストが式場に到着してから着替えられることも魅力的です。
お料理も美味しかったですし、良い所も多々ありましたが、プランナーさんの接客が良くなく、何を言われても素直に受け入れられませんでした。
＜接客で気になった点＞
・着座してから担当プランナーが来るまで30分以上待たされる。
・案内開始早々「8割以上のお客様は日取りの案内をする事なくお帰り頂いている」と言われ、気分が悪い。
・抽象的な質問攻めで傾聴力がない。
・同じことを何度も聞かれる。
・質問で答えた言葉に無理矢理こじ付けたような言葉ばかり並べてくる。
・エレベーター移動の際、プランナーが真っ先に乗り降りし、扉を押さえたり声掛けしたりの気遣いもない。
・こちらの意向を無視したり、否定的なことを多々言われる。
・パステルカラーのラフなパーカー姿を見て「今日のファッションからも大人っぽい雰囲気が好きそう」と謎のコメント(おそらくアンケートの回答にこじ付け)。
・ひたすら他の式場を悪く言う。
・他の式場の印象に残った所を聞かれたので答えたら「それだけですか？」「他に何もないですよね」と馬鹿にした言い方を繰り返された。
・そういう意図ではないと思うが、「うちはレストラン運営もしてるのでウェディングが無くてもやっていける」と言われ、片手間でウェディングをやっているように聞こえた。
・即決しない雰囲気を察知した途端、あからさまに態度が悪くなった(そもそもスタートから褒められた接客態度ではないが…)。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-08-07 11:58:48.0
ご成婚誠におめでとうございます。
この度はおふたりの大切な一日を迎える場所として、
THE CONDER HOUSEをご検討くださり、
誠にありがとうございました。
貴重なお時間をいただいて、お下見に足をお運びくださいましたことにも御礼申し上げます。
ご投稿いただきました通り、当館全ての会場で、フロア貸切のプライベート感溢れるパーティーが叶い、
ウェディングドレスも和装も美しく引き立てる個性豊かな3つの会場から、
テーマや人数に合わせてお好みの会場をお選びいただけます。
しかしながら、たくさんのお褒めのお言葉をいただいたにもかかわらず
スタッフの対応について、ご指摘をいただくこととなり大変申し訳ございません。
早急に再度教育の見直しをし、お料理や会場の雰囲気に劣らぬよう、
精進してまいりますことをお約束いたします。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
おふたりの結婚式が多くの祝福に包まれた一日となりますことを心より願っております。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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7月20日(土) 3部制 09:00～/13:30～/17:30～ (2時間30分程度) 残席 △【150万円成約特典も！】和牛＆オマールを含む3万円コースを無料で体験！ミシュラン姉妹店を持つ自慢の料理を味わってみて。ステンドグラスが輝く天空チャペルやフロア貸切体験も叶うので当日のイメージもバッチリ♪ -
7月20日(土) 3部制 09:00～/13:30～/17:30～ (2時間30分程度) 残席 △【最大6万円分ギフト】イメージが固まってないおふたりも、経験豊富なプランナーがしっかりサポート◎日程やお見積もり相談も大歓迎！選べる2つのチャペル＆会場見学＋ミシュラン獲得贅沢フルコース試食付♪
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7月21日(日) 3部制 09:00～/13:30～/17:30～ (2時間30分程度) 残席 △【150万円成約特典も！】和牛＆オマールを含む3万円コースを無料で体験！ミシュラン姉妹店を持つ自慢の料理を味わってみて。ステンドグラスが輝く天空チャペルやフロア貸切体験も叶うので当日のイメージもバッチリ♪
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