ザ・コンダーハウス（ＴＨＥ ＣＯＮＤＥＲ ＨＯＵＳＥ） ●Plan・Do・Seeグループ
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ザ・コンダーハウス（ＴＨＥ ＣＯＮＤＥＲ ＨＯＵＳＥ）
まあさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
-
料理・飲物:
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料金とその説明:
評価なし -
ロケーション・交通:
招待予定人数：50名 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会：2021-06-05 00:00:00.0
90分でまるごと見学は大嘘つき。段取り悪すぎ。
- まあさん
- 投稿日：2021-06-05 22:30:58.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ステンドグラスが写真で見てキレイだったのと、度々外観を見てすごい建物だな～と気になってはいたので見学を予約しました。あとはこの系列はご飯が美味しいと聞いたのでそれも楽しみにしていました。
90分でまるごと見学フェアに予約しましたが、結果的に3時間以上かかりました。予約後の電話でも当日の冒頭でも、3時間ほどお時間を頂けないかと打診されましたが、だったら「90分で～」なんてフェアを作るなよとは感じました。アンケート～ヒアリングで既に1時間半使われ既に少し気分が悪くなりました。同じ話と質問を何度も何度もされ、会場が案内出来るようになるまでわざと伸ばされてるのかな？と感じました。当日の式の時間なんてとっくの前から決まってるんだから、当日すぐに案内出来ないならフェアの始まりの時間を変えるとか先に試食させるとかすればいいのに、一体なんの時間だったんだと不信感を覚えました。本当に段取りが悪い。そういう作戦なら尚たちが悪い。時間が過ぎてることを悪びれる素振りも急ぐ素振りもない。
私は即決するつもりなんてなかったのに、実際中を見てどうだったか、気に入らなかった点があれば正直に言ってください、せっかくのお時間を無駄にしたくないので～と、執拗に即答を求めてくる。もうこの時既に予定の1時間以上押してるのにどの口が言うのかというセリフ。
式場の決め手としてアンケートに何を記してても関係ないんでしょうね。「1会場の雰囲気、2日程、3予算」これのどれかが合わなければお帰りくださいって感じでした。試食付きプランなのに食事が出てくる前にどうする？よかった？よかったなら見積もり出すけど更に時間かかるけどいい？って感じ。散々時間を押して押して押しまくって、見積もりはいいですと断らせたあとにご飯だけ食べるこちらの気分も考えてほしい。
仮に会場の雰囲気を100点と思わなくたって、プランナーさんの人柄次第では譲歩し検討することもあれば、お料理だって十分決め手になり得るはずです。こっちはアンケートに会場の決め手に「料理」と「スタッフの応対」を選択してるのに完全無視。逆に会場の雰囲気がすごく気に入っていたとしても、もう選ばないです。
会場の雰囲気
チャペルは横長でバージンロードも短く、良く言えばアットホーム？なんでしょうけど…って感じ。せっかくの屋上に作られたチャペルも天井が低く圧迫感のある空間でした。
お写真にはプール付きガーデンのような構図がありましたが実際にはチャペルの横にあるバルコニーくらいのサイズで、数十人で何か催しが出来そうな広さは全くなく、プールに見えた水面も実際には数センチほどしかない水溜まりで完全に見掛け倒し。
普段はレストランとして利用されている待合いやお手洗いなどはオシャレでところどころに銀行の面影が残されており面白かったです。結婚式にまつわる部分は「絶対ここがいい！」と唸るほどの雰囲気ではなかったですが、写真映えはしっかりしそうなおしゃれな雰囲気でした。
挙式会場
披露宴・パーティー会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
時間にルーズなのか段取りが悪いのか不安しかない。誰がそんな式場やプランナーに結婚式を任せたいと思うのか。段取りを考え直したほうがいいと思います。フェアでこんな思いをしたら先が思いやれれます。後から他の方の口コミを見たら同じような書き込みが多すぎて、先に見てたら予約しなかったのにと、口コミを見なかったことを後悔しました。散々同じような口コミ書かれてても直す気のない姿勢にもガッカリです。
散々ヒアリングに時間を使ったくせに、結局そちらが言う「1会場の雰囲気、2日程、3予算」でふるいにかけさせるスタイルなら、もはやそれ以前の「0 スタッフ対応」で予選落ちする会場。人気の会場なのかは知りませんがスタッフの対応がなんとなく高飛車。悪気はないんでしょうけど、会場のハードだけで決める客と思われたのは残念ですね。まずはフェアにある内容をすべて体験させてからどうでしたか？と問うべきではないでしょうか。料理も決め手のひとつと言ってたのにその前に候補に入るのかどうか執拗に問われ、一旦ハードが気に入らないという理由で見積もりはお断りしました。実際には、一旦彼と二人にしてもらい少し話しし、こういう対応される時点でないなという結論に至ったからです。私達からすれば、いくらハードが素敵でもスタッフで損する残念な会場さんという感想です。
とにかく気を使うのに疲れました。まだ試食が出てない状態で会場だけ見てフェアを続けるか否かを問われてるような聞き方で、そこで断るのも勇気がいるし、断った後に試食を頂くのも気が引けるし、本当に段取りの悪さだけは勘弁してほしい。気を使うこっちの身にもなってほしい。
そんな検討して貰えない客にいちいち見積もり作って説明なんてしてられないのかもしれませんが、それはそっち都合。逆にフェアでそんなことも"いちいち"してくれない式場は選ばないよと言いたい。
式場のフェアってそれなりにみんな楽しみに来るんじゃないんですかね。こんなに後味が悪くなるなんて思いませんでした。残念です。
料理・飲物
全体的にとても美味しかったですがずば抜けてどこよりも美味しいかと言われたら、そうでもないです。結婚式場のご飯は大抵どこも美味しい中「ここのは美味しかったよ～」と友人から聞いて楽しみにしていた分、それが決め手になるほどの味ではなかったかな。他を圧倒するほどではないものの、美味しかったですし何よりお箸で食べられるのはとてもいいと思います。和服で参列される方にもいいと思います。
散々時間が押していて更に見積もりをお断りしたあとに頂くのは気が引けます。どうせフェアに組み込まれてる内容なら気分がいい内に食べさせてほしい。おいしいごはんがもったいない。ご飯だけでなく全てがもったいない。段取りの悪さのせいで全部全部が残念。
料理・ケーキ
料金とその説明
勝手に再優先事項を「会場の雰囲気」と決めつけられて、そこが気に入らないならそれ以上話すことはありません、という感じだったので知りません。
ロケーション・交通の便
アクセスはいいと思います。普通にオフィス街なので周りの景色に関しては全然良くない。非現実感を味わえるのは中の空間だけ。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-06-21 16:28:16.0
ご成婚誠におめでとうございます。
この度は数ある会場の中からTHE CONDER HOUSEをご検討下さりましたこと心より御礼申し上げます。
貴重なお時間を頂戴してお下見にお越しいただいたにも関わらず、
ご不快に感じさせてしまいました事、
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
本来であれば会場選びは幸せなご結婚式のご準備の第一歩となり、
当日のイメージが膨らむ価値あるお時間となるべきところ、
私共の配慮不足、不徳の致すところと猛省いたしております。
いただきましたご意見を厳粛に受け止め、今後同じことを起こさぬよう、
スタッフ一同真摯に取り組んでまいります。
おふたりの大切な一日をお手伝いするスタッフとして
今一度、お客様の立場に立ち、
皆様に気持ちよくお過ごしいただけますよう精一杯精進してまいる所存でございます。
今回おふたりのご結婚式をお手伝いすることは叶いませんでしたが、
今後おふたりのご結婚式が多くの祝福に包まれた一日となりますことを、
スタッフ一同心より願っております。
貴重なご投稿誠にありがとうございました。
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