ザ・コンダーハウス（ＴＨＥ ＣＯＮＤＥＲ ＨＯＵＳＥ） ●Plan・Do・Seeグループ
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ザ・コンダーハウス（ＴＨＥ ＣＯＮＤＥＲ ＨＯＵＳＥ）
ぽこたんさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：55名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2021-04-29 00:00:00.0
楽しい時間を過ごすことができました
- ぽこたんさん（挙式時26歳）
- 投稿日：2021-05-09 21:37:30.0確認済み
挙式・披露宴の感想
チャペルが宗教色のないステンドグラスであること、重要文化財に指定されているため建物がなくなることがないこと、レストラン利用で何度でも訪問できること、外観・内観共に海外の雰囲気があること、赤い階段で写真を撮りたいということでこちらのコンダーハウスに決めました。
私達が求めていたことは全て網羅されましたが、スタッフの方の対応や装花については心残りがあります。打ち合わせが3回しかないためこちらの要望がうまく伝わらなかったこと、融通を全く効かせてもらえなかったことが原因かと思われます。また、コンダーハウスは他のPDS系列の反省点を生かして作られたという話でしたが、控え室などの設備が整っているとは決して言えるものではありませんでした。見られるところしか気にしてないんだなというのが率直な感想です。
会場の雰囲気
披露宴会場の柱が邪魔で親族席から高砂が見えなかったことが残念です。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
装花に関して、打ち合わせ時に私が責任を持って担当しますと言ってくれた方が当日おらず、全く希望していない装花になったことがとても心残りです。装花会社は2社から選択するのですが、私達が選んだ装花会社の特徴が全く活かせられておらず、これならもう一社の方がおしゃれだったなと思います。返金してもらいたいレベルで不満です。
プランナーの方は式場見学の際は良い方でしたが実際の担当はまともにコンタクトを取ることができず、式場見学の担当の方に戻してもらいました。ただ、その式場見学の方も全く別人の見積書を送ってきたり、コロナの関係で挙式・披露宴の時間を変更した際に入りの時間を間違え、連絡もなくなく変えられていました。また、お花でいっぱいのフラワーシャワーにしたかったため大量に持ち込み、きちんと目的をお話ししていたにも関わらず当日ごく僅かな量しか配布されていませんでした。それならお願いした際にできないことを話すべきだと思います。
コロナ対策については、式場側から提案してもらえたのは受付のパーテーションと1卓1つアルコール消毒のみです。最初に出してもらった見積りをもその人数が定員ギリギリの部屋でした。8人掛けのテーブルをそのまま使う気だったようです。また時間に関しても結婚式は飲食店ではないので時短営業は関係ないという考えの様です。こちらから発言しない限り、コロナ対策をしてもらえる感じはしませんでした。スタッフの対応については最悪で仕事はきちんとやろうよというのが正直な感想です。
料理・飲物
料理はこれでこの値段なのかというくらい高かったです。フォアグラ寿司を推されますが、正直ゲストに出せる味ではないです。私達はやめたので質素になってしまったためビュッフェをつけました。そのビュッフェも用意されている量が少なかったり、私達が知らない数制限が付いていたりと後から話を聞いて驚くことが多かったです。
料理・ケーキ
料金とその説明
ドレスなど持ち込めないと言われましたが、誤送信されてきた見積りには持ち込み料無料の割引がついていたので交渉次第だったのかなとは思います。
ロケーション・交通の便
駅から近いので交通の便はいいですが、特典でもらったタクシーチケットは名駅からの指定付きで使える人が少なく結局あまりました。
付帯設備
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-05-26 13:32:24.0
この度はご結婚誠におめでとうございます。
数ある会場の中からTHE CONDER HOUSEをお選びいただけましたこと、
そして、ぽこたん様ご夫妻の大切な一日を当館でお迎えいただきましたこと、
この場をお借りいたしまして心より御礼申し上げます。
誠にありがとうございました。
しかしながら、スタッフの対応につきましては連絡の遅れやミスなどにより、
ご迷惑やご不安をお掛けしてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、よりご安心とご満足がいただけるよう
努めていく所存でございます。
ご両家様の末永いご繁栄と、おふたりのご多幸を心よりお祈りいたしております。
貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございます。
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