ザ・コンダーハウス(THE CONDER HOUSE) ●Plan・Do・Seeグループ
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ザ・コンダーハウス(THE CONDER HOUSE)
ryoさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数:72名 ※新郎新婦は含まれません 挙式:2020-02-22 00:00:00.0
ゲストに感謝、感激
- ryoさん(挙式時31歳)
- 投稿日:2020-02-26 00:28:34.0確認済み
挙式・披露宴の感想
挙式会場の雰囲気はかなり良いです。特に入ってすぐの赤い階段はおしゃれです。料理もかなり美味しいです。ただ、最初の見積もりで提示される1万3千円コースは極めてチープ。最終的に2万越えのコースにして、50万ほど予算あがりました。プランナーは基本何もフォローしてくれません。メールすると、別のスタッフから返信が来ます。結局二人だけで80%決めて、残りは司会者の方がすべて決めてくれました。司会者の方がいなかったらどうなっていたか不安です。なので、すべて式場にお任せしたい方には向かない式場だと思います。雰囲気が気に入って、自分達ですべて決めたい方にはおすすめです。また提携先のドレスは種類が少ないので注意。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2020-02-27 13:25:19.0
ご結婚、誠におめでとうございます。
この度はおふたりのかけがえのない一日を迎えていただく場所に私どもTHE CONDER HOUSEをお選びいただきましたこと、この場をお借りいたしまして心よりお礼申し上げます。
ryo様には当館の挙式会場の雰囲気や赤い階段、お料理のお味付けをお気に召していただけ、大変光栄に存じます。
しかしながら一方で、プランナーの対応にはご不安な思いにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
メールに関しましては、プランナーはお打ち合わせなどで離席をしていることも多くなりますので、いち早くお返事ができますよう、お答えできる内容に関しましてはメールオペレーターがお返事をし、プランナーに共有をいたしております。しかしながら、本来であれば新郎新婦様には、安心してご準備を進めていただけるよう、一番に寄り添い、ご提案を差し上げるべきところ、フォローがないと感じさせてしまいましたこと、猛省するばかりでございます。心よりお詫び申し上げます。
またお料理やお衣装に関しましても貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
ryo様よりいただいた大切なご意見を真摯に受け止め、今後必ず改善出来るようスタッフ一同邁進して参りたいと思います。
ぜひ、記念日やお近くへお越しの際やにはお立ち寄りいただければ幸いでございます。
おふたりとお会いできますことをスタッフ一同心より楽しみにしております。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。
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