ウエディング、ブライダル、結婚準備ならゼクシィ

アクシデントへの対応が心残りです… - 小さな結婚式 横浜店のクチコミ -ウエディング情報なら【ゼクシィ】

ゼクシィ最新号をチェック!

  1. 結婚情報ゼクシィTOP
  2. 結婚式場、挙式、披露宴会場を探す
  3. 首都圏
  4. 神奈川
  5. 神奈川の結婚式場一覧
  6. みなとみらい・桜木町・山手・山下町・関内の結婚式場
  7. 横浜駅
  8. 小さな結婚式 横浜店
  9. 口コミ
  10. 口コミ詳細

小さな結婚式 横浜店

あんちゃんさんのクチコミ

結婚式をした
  • 総合満足度:

             

    (4.3) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

    評価なし
  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

招待者人数:11 ※新郎新婦は含まれません 挙式:2019-10-04 00:00:00.0

アクシデントへの対応が心残りです…

  • あんちゃんさん(挙式時24歳)
  • 投稿日:2019-10-22 05:19:02.0確認済み

挙式・披露宴の感想

こちらの横浜店を通し、沖縄店サザンビーチホテルで挙式を挙げました!ドレス選びや打ち合わせも横浜店でできるので、とてもスムーズに当日を迎える事ができました!専用の掲示板でプランナーの方もやり取りが出来たので打ち合わせ時に確認出来なかった事や後から出来た不安に感じた事も質問が出来、その都度丁寧に対応してくださったので不安もかなり減りました!!

しかし、お金を入金した後は掲示板での質問などの返事も来なくなってしまったので
それは少し不安でした…

当日の沖縄店での前日打ち合わせがあったので
そちらで対応してもらいました!

沖縄店の方もとても親切でやりたかったファーストミートも
皆さん協力してくださり嬉しかったです!
スタッフの方は皆さん気さくで緊張もほぐれました!!

ですが…

色んな演出を足していたので当日時間が押してしまい
式場内で家族や参列者との撮影の予定が
チェックインロビーでのエレベーターホール目の前での撮影になってしまい
ホテルの宿泊者の方が沢山居る中での撮影になってしまいました…

エレベーターホールだったのでエレベーターから降りてきた宿泊者は
カメラマンがカメラを構えてる間は通れずに人が溜まってしまって…
宿泊者の方にも少し申し訳なかったです。

打ち合わせの段階で、既に演出を追加していたので
予め押してしまった場合はロビーでの撮影である事を
案内して欲しかったです。


あと、新郎新婦の指輪の際にプランナーの方が
リングピローを持ってきてくれるのですが…
祭壇の上で指輪を落としてカランカランと転がっていってしまって^^;
私達もまだ触れてない新しい指輪だったし雰囲気的にも
少しショックでしたが失敗は誰にでもあるのでそれは仕方ないのですが…

その後、「先程はすみません」と謝罪はあったのですが
あれだけの出来事なので何かしらお詫びのサービスがあっても
よかったかな?と私達も思いましたが参列者の方々にも
沢山言われてしまいました^^;

アクシデントは付き物だと思います。
なので、お詫び用の何かしらサービス?
(写真1枚プレゼントや写真立て、写真を使用したオブジェ、ホテルの割引券等)を
口コミ特典のように小さな結婚式自体で予め用意していても良いのかな?と感じました!

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2019-11-01 19:39:24.0

この度はご結婚誠におめでとうございます。
また数ある式場の中から「小さな結婚式」にてご結婚式をお挙げ頂き
誠にありがとうございました。

お忙しい中貴重なご意見のご投稿を誠にありがとうございます。
小さな結婚式沖縄店では、お二人らしい結婚式をテーマに様々な演出を挙式で行えることが出来ます。
打合せについても、掲示板を使用してスムーズに行うことが出来ます
あんちゃん様も活用いただき誠にありがとうございました。

挙式後の撮影については、ご案内不足があったこと大変申し訳ございませんでした。
時間的な都合もありますが、事前のご案内は必ず行う必要があります。

また、担当者の不注意によりお二人の大事な指輪を挙式中に落としてしまい
改めてお詫び申し上げます。
暖かいお言葉まで頂戴し、御寛大なご意見に感謝申し上げます。

あんちゃん様のおっしゃる通り、謝罪だけでは済まされることではございません。
本来であれば、謝罪をしたうえでお詫びの品などをご提案する内容ではございますが
挙式終了後に、本来の対応ができておりませんでした。

あんちゃん様へは改めて満足のいく内容をご提案させて頂きます。
また、今後このような悲しい想いをさせてしまうことの無いよう、スタッフ一同
サービス向上に努めてまいります。

この度は、貴重なご意見まことにありがとうございました。
あんちゃん様・お相手様の末永いお幸せを心よりお祈りいたしております。
この度は誠にありがとうございました。

このクチコミは参考になった?

確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。

結婚式場のクチコミご利用上の注意

これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。

小さな結婚式 横浜店の他のクチコミを見る

みなとみらい・桜木町・山手・山下町・関内の他の結婚式会場

みなとみらい・桜木町・山手・山下町・関内(式場・ゲストハウス)
アニヴェルセル みなとみらい横浜

アニヴェルセル みなとみらい横浜:海を望むみなとみらいの中心地。憧れの大聖堂×7邸宅で叶う絶景ウエディング

海を望むみなとみらいの中心地。憧れの大聖堂×7邸宅で叶う絶景ウエディング

みなとみらい・桜木町・山手・山下町・関内(式場・ゲストハウス)
伊勢山ヒルズ

伊勢山ヒルズ:【全館リニューアル】みなとみらいの高台に立つ、大聖堂など3挙式×6邸宅の迎賓館

【全館リニューアル】みなとみらいの高台に立つ、大聖堂など3挙式×6邸宅の迎賓館

みなとみらい・桜木町・山手・山下町・関内(式場・ゲストハウス)
Casa d’ Angela(カサ・デ・アンジェラ馬車道)

Casa d’ Angela(カサ・デ・アンジェラ馬車道):【みなとみらいの好立地】大聖堂×フロア貸切の洗練空間で美食を堪能する上質な一日

【みなとみらいの好立地】大聖堂×フロア貸切の洗練空間で美食を堪能する上質な一日

みなとみらい・桜木町・山手・山下町・関内(式場・ゲストハウス)
横浜迎賓館

横浜迎賓館:みなとみらいを見渡す森に佇む創業77年「本物の迎賓館」。26年竹林を望む新会場OPEN

みなとみらいを見渡す森に佇む創業77年「本物の迎賓館」。26年竹林を望む新会場OPEN

みなとみらい・桜木町・山手・山下町・関内(ホテル)
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル

ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル:みなとみらいの海風に包まれたラグジュアリーリゾート。はじまりの特別な場所への招待

みなとみらいの海風に包まれたラグジュアリーリゾート。はじまりの特別な場所への招待

みなとみらい・桜木町・山手・山下町・関内(式場・ゲストハウス)
THE GRAND ORIENTAL MINATOMIRAI (グランドオリエンタル みなとみらい)

THE GRAND ORIENTAL MINATOMIRAI (グランドオリエンタル みなとみらい):8月リニューアル!360度みなとみらい美景×上質リゾート空間が彩る特別な1日を

8月リニューアル!360度みなとみらい美景×上質リゾート空間が彩る特別な1日を

みなとみらい・桜木町・山手・山下町・関内(式場・ゲストハウス)
ノートルダム横浜みなとみらい

ノートルダム横浜みなとみらい:憧れの美景を望む「みなとみらいの特等席」。2つの大聖堂×オーシャンビューの6会場!

憧れの美景を望む「みなとみらいの特等席」。2つの大聖堂×オーシャンビューの6会場!

みなとみらい・桜木町・山手・山下町・関内(式場・ゲストハウス)
山手迎賓館 横浜

山手迎賓館 横浜:【25年4月、全館リニューアル!】元町・中華街駅徒歩30秒!貸切邸宅で憧れの結婚式

【25年4月、全館リニューアル!】元町・中華街駅徒歩30秒!貸切邸宅で憧れの結婚式

みなとみらい・桜木町・山手・山下町・関内(式場・ゲストハウス)
BAYSIDE GEIHINKAN VERANDA minatomirai

BAYSIDE GEIHINKAN VERANDA minatomirai:みなとみらいの海と空。全フロアオーシャンビュー×貸切で叶える大人の寛ぎの一日

みなとみらいの海と空。全フロアオーシャンビュー×貸切で叶える大人の寛ぎの一日

みなとみらい・桜木町・山手・山下町・関内(式場・ゲストハウス)
セントパトリック・チャーチ/ロイヤルホールヨコハマ

セントパトリック・チャーチ/ロイヤルホールヨコハマ:【アクセス抜群】本格大聖堂&前撮り・当日何着でも着放題24万2000円!豊富な6会場も

【アクセス抜群】本格大聖堂&前撮り・当日何着でも着放題24万2000円!豊富な6会場も

みなとみらい・桜木町・山手・山下町・関内の結婚式場・挙式会場をもっと見る

    結婚式をした

    今すぐ!会員登録

    あなたにオススメの会場・アイテム
    伊勢山ヒルズ
    みなとみらい・桜木町・山手・山下町・関内
    MARINE TOWER WEDDING
    みなとみらい・桜木町・山手・山下町・関内
    CRAZY GRANDE MAISON
    みなとみらい・桜木町・山手・山下町・関内
    ウェスティンホテル横浜
    みなとみらい・桜木町・山手・山下町・関内
    山手迎賓館 横浜
    みなとみらい・桜木町・山手・山下町・関内

    現在ご使用のブラウザは、
    JavaScriptがオフになっております。

    ゼクシィをさらに便利にお使いいただくため、オンにされることをオススメいたします!

    • 会員登録やログインが簡単に行うことで来ます!
    • 結婚式までのダンドリチェックなど、面白便利機能も盛りだくさん!
      (会員ログイン時)
    • 「気になるクリップ」でお気に入りの結婚式場をクリップして、じっくり選ぶことができます!
    • 「ゼクシィ花嫁カフェ」のステキな日記ランキングや、コミュニティの情報をいち早くチェックできます!
    • 最近みた会場・アイテムが履歴として出るので、便利に探すことができます!

    結婚準備完ペキマニュアル

    ゼクシィWEBMAGAZINE