ララシャンスＯＫＡＺＡＫＩ迎賓館 ●アイ・ケイ・ケイグループ
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ララシャンスＯＫＡＺＡＫＩ迎賓館
忖度なしさんのクチコミ
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総合満足度:
(1.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：76名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2022-10-23 00:00:00.0
酷い
- 忖度なしさん（挙式時26歳）
- 投稿日：2022-11-17 12:10:27.0確認済み
挙式・披露宴の感想
とにかくサービスの質が悪い。
大きく以下です。
・希望した事に対して、「はい分かりました」
というくせに、全く要望通りになっていない。
→とにかく人の話を聞いてるのかわからないスタッフしかいません。
・案内された事と事実が大きく乖離している。（2点）
1.写真データを全て渡すと言っていたが、
実際は総数の1/3以下。
前撮りも別でデータ送ってもらうはずが混在した状態なので、実際もらえる当日の写真はもっと少ないです。
2.新郎新婦含め料金分のプランを支払っているのに、全員が同じサービスを享受できていない。
→スペシャルドリンクがあったみたいだが、人数分はない。
デザートビュッフェに変更して相応の金額積んだのに、新婦分はわずか4/17種類程度しか出されていない。（新郎分と比べても大きく劣ってました。）
・スタッフの連携の取れてなさがすごい。（大きく2点）
1.全工程から逆算して、○時までに来てください。と指示があったにも関わらず、時間通りに行くとまだ準備中という事も多々。。。
寒い中入口付近で待たされました。
2.披露宴で使うアイテムを頭から高砂に置いておいてと依頼したにもかかわらず、出てきたのは終盤。。。苦労して作ったのにほぼ使えませんでした。
・そもそものスタッフの質が最悪
1.指示書通りの配置もできない。
2.グラスを割って、その後処理も雑。。。
・打合せが基本的に式-6ヶ月スタートだが、希望すれば前倒しできるとのこと。
しかし、その案内はされないため、非常に短期間に衣装等々決めていく必要があります。
大きく挙げてもこれだけの不満点が挙がります。
料理も他式場と比べても大きくは変わりません。
駅近だからと言って安易に飛びつくのは注意したほうがいいです。
何よりスタッフの質が悪すぎます。
参列者の不満も聞こえてきたので相当だと思いますので、こちらを検討する場合は是非一度立ち止まって考える事を強くお勧め致します。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-12-15 13:59:45.0
この度はご結婚誠におめでとうございます。
しかしながら本来であれば結婚式の後にこのような思いになっていただくべきではないのですが
こちらのご案内不足で残念な思いをさせてしまっていることに関して深くお詫び申し上げます。
お二人も思い出したくないことや言いたくないことなど
貴重なご意見も沢山頂き誠にありがとうございます。
頂いたご意見を踏まえ
今後さらなる幸せと感動を創り上げられるように
スタッフの教育に努めていく所存でございます。
この度は貴重なお時間の中クチコミのご投稿誠にありがとうございました。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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