ララシャンスＯＫＡＺＡＫＩ迎賓館 ●アイ・ケイ・ケイグループ
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ララシャンスＯＫＡＺＡＫＩ迎賓館
Mさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2021-10-23 00:00:00.0 新郎新婦との関係：その他
式場スタッフさん
- Mさん
- 投稿日：2021-10-26 20:24:57.0
参列した挙式・披露宴の感想
新郎新婦の大切な思い出を残すため致し方ないことかもしれませんがカメラマンの方が前に立ち、主役の2人が見えない時がありました。
またこれも致し方ない事ですが食べている最中の食事をお伺いもなく下げられてしまったのが残念でした。次のお料理を提供する兼ね合いもあったかと思いますが美味しかっただけに最後まで食べたかったです。
余興担当し式場に連絡したところ、担当者が打ち合わせ中の為折り返ししますと言われましたが4時間待っても連絡が来ず、結局こちらから再度連絡することもありました。
また私は友人と2人で余興を担当したのですが余興担当として私の名前しか呼ばれませんでした。友人と2人で頑張ったゆえ、自分だけ拍手されるのがとても居た堪れない気持ちでした。
大好きな2人の結婚式、とても幸せな気持ちになったのも事実ですがスタッフのかたの対応に少々残念に感じたのも事実です。
1日に何組も式をあげているお忙しさはあるかと思いますし、新郎新婦を1番に考える場ですので参列者にまで気が回らないかもしれませんが、もう少し参列者に対しても気周りがあるといいなと思いました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-12-02 18:02:35.0
M様
この度は当館の結婚式にご参列いただきまして、誠にありがとうございました。
貴重な口コミのご投稿をいただきましてありがとうございます。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。お料理の件や、ご連絡の件に関して残念な想いやご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
またご友人様とお二人で余興のご準備をされたにも関わらず、お名前を呼ぶ際にお一人様のみお呼びしてしまい大変申し訳ございません。今後このようなことを起こさないように情報共有の徹底、スタッフに関する育成や指導に改めて注力して参ります。そして来て下さる皆様に配慮が行き届き、快適にお過ごしいただけるよう改善して参ります。
改めて貴重なお時間の中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
一人でも多くのお客様に喜んでいただけるように努力精進してまいりますので引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
またM様にお会いできます日を心より楽しみにしております。
ララシャンスOKAZAKI迎賓館 スタッフ一同
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