ララシャンスＯＫＡＺＡＫＩ迎賓館

りんさんのクチコミ

挙式・披露宴の感想

スタッフさんは常に笑顔でとても感じの良い方達。接客でこれ以上はないとその日に契約。

2人だけで前撮り、挙式を挙げる私たちに配慮してくれスタッフさん30人程でフラワーシャワーをしてくれました。集合写真を撮り素敵な式で当日を終えました。

ここまではとても満足でした。
翌々日に地元の東京で1.5次会をする予定だったので、翌日は荷物を高速で運んでました。衣装さんから電話があり、前撮りで着たドレスの割引が50%と聞いていたのに書類ミスで30%なので追加料金を払ってくれと。最終見積もりは式の前には出ていたし全額払った後。聞いた覚えはないし今は手元に書類がない。
東京のホテルで準備をしながら電話をし会場側のミスなので払わなくて良いという事に。

愛知に帰ったあと、ドレスを綺麗にしてもらう予定だったので電話したら「新郎ヘアメイク代が抜けてたので請求書を送った」と。書類は届いてましたが帰宅後のバタバタで開けてませんでした。
確認すると請求書。支払いが終わった後に2度もこんな事が起こるとは。ドレスを預ける際に夫から話してもらいました。ヘアメイクの会社との連携が取れていなかったらしい。素敵な式だったのに悲しいと伝え、お金は払う事に。手数料はこちら持ちだったので式場持ちに変更してもらいました。
それまでの見積もりを全部確認しましたがどこにも30%も新郎ヘアメイクも入ってませんでした。

2ヶ月経った頃。配送業者から電話。「ララシャンス岡崎から〇様宛にお届けものですが違う方が住んでるようで」と。夫は転勤族で契約後２つ隣の市に引っ越したのです。
会場には新住所を伝えてます。何度も旧住所宛に手紙を送られてます。その時は郵便局からなので(郵便局には届出てる)全て新住所に送り直してくれてました。プランナーさんに「旧住所宛に送られてたので気をつけて」と伝えてたはず。
配送業者から、時期的に綺麗にしてもらったドレスだろうと思いました。重くて大きいものを届けてくれてるのに。新住所を伝えて再配達をお願いしました。

そのまま会場に電話。
担当プランナーさんは「システムに登録されてたのが古い方で新しい方はあるので登録し直す」と。謝られましたが配送業者さんの話をして気をつけてくださいと言って切りました。

あんなにいい式をして高い金額を払って3度のミス。とても残念です。