ザ・グラン銀座（ＴＨＥ　ＧＲＡＮＤ　ＧＩＮＺＡ）

アンジェラさんのクチコミ

• 会場からの返信
• 最終更新日：2020-03-20 12:07:53.0

この度はご結婚おめでとうございます。おふたりの大切な門出の一日を過ごす場所として、
ザ・グラン銀座をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、各項目において非常に丁寧にお答えくださりありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。

銀座駅からGINZA SIXに直結する地下通路も完成し、ますますアクセスは便利になりました。
ご遠方の方にも迷うことなくお越しいただけることに加え、話題の場所だからこそ観光も楽しんで貰える、
と大変ご好評いただいております。挙式から披露宴までワンフロアで完結するためゲストにとっても
快適に1日をお過ごしいただけることも魅力の一つでございます。

プランナーやスタッフに関しても身に余るお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
おもてなしの観点で重要なアイテムのお料理についてはシェフと直接お話をしていただきながら
創っていただけたのではないでしょうか。「一日だけど一生のこと」と思っております為
おふたりやゲストの皆様の記憶に残る時間を創りたく精一杯サポートさせていただきました。
しかしその中で、営業方法に関して不快な思いをさせてしまし、大変申し訳ございませんでした。
私たちの想いとして、ご結婚式を「どこでやるか」ということと同じくらい「誰と創るか」という、
お客様と全スタッフとの繋がりを大切にしております。だからこそプランナーのご案内に
ご満足いただけたようで安心しておりますが、同時に貴重なご意見を賜りありがとうございます。
スタッフの教育を再度徹底しすべてのお客様にご満足いただけますよう精進してまいります。

お料理に関しては、やはりゲストの皆様の一番の印象に残る部分でございますので私たちの中でも、
最も力を入れている部分でございます。
ご当日、おふたりの大切なゲストの皆様からそのような大変有り難いお声を頂けたことがとても
光栄でございます。

この度は、本当におめでとうございました。
おふたりの末永いお幸せを、スタッフ一同心よりお祈りしております。

ザ・グラン銀座　スタッフ一同