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MIRAIE Wedding(ミライエ ウエディング)
mさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2024-07-27 00:00:00.0
自分の五感で感じることは大切!!
- mさん
- 投稿日:2024-07-27 16:58:20.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
Instagramやホームページを拝見し会場の雰囲気が良いなと思い、今回見学予約をさせていただきました。会場の雰囲気はお写真で拝見するよりも実際の方が素敵で、お料理もとっても美味して大満足でした。ですが、担当してくださった男性マネージャーの方の印象がとても悪く残念でした。他の式場さんの悪いところを話したり、私達のことをこだわりが強いと決めつけたり、とても不快な気持ちになりました。式場のヒアリングに来たのにマネージャーさんの話ばかり聞かされ、無駄な時間だったなと思います。また私達が見学している際に、その式場で結婚式を結んでいる新郎新婦がいました。『自分達だけの世界観を』とお話されていたにもかかわらず、私達の他にも11組の見学者がいたので、結婚式を結んでいる新郎新婦やそのご家族の気持ちを考えたら見学者が出入りしているのは嫌だなと思いました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2024-09-19 21:59:34.0
m 様
このたびは、数ある式場の中からブライダルフェアのご参加いただき、誠にありがとうございました。
当館は世界的有名建築家の隈研吾氏によって設計された、洗練された中にもあたたかさを感じられる空間となっております。会場について、ご満足いただけたようで何よりでございます。
しかしながら、スタッフにより、m様をご不快な思いにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
他の式場様との違いを分かりやすくお伝えしようとしたつもりが、却って他の式場様の批判と感じてしまわれるような内容となってしまいました。
ご新郎様ご新婦様についてもお伺いしやすいように、スタッフの身の上話を含めたご案内が、時間の無駄につながってしまいました。
こちらのご接客に関して重く受け止め、改めてスタッフ一同共有させていただき、今後ご不快な思いをする方を出さぬよう、精一杯努めてまいります。
m様がご参加いただいたブライダルフェアは休日でご予約いただいておりました。
休日は基本的に、ブライダルフェア・ご結婚式を並行して行っております。ご結婚式が行われる前に会場をご案内することによって、「実際にご結婚式当日のイメージを膨らませやすい」というお声もたくさんいただいております。
ご案内をする上で、当日のご新郎様ご新婦様と鉢合わせしないよう細心の注意も払っておりますが、今後もm様のようなご意見をいただきましたら、改めてご案内方法を改善させていただきます。
このたびは貴重なご意見、誠にありがとうございました。
ミライエウエディング
スタッフ一同
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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