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MIRAIE Wedding（ミライエ ウエディング）
みさきさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2023-09-09 00:00:00.0
疲れました。長すぎです。
- みさきさん
- 投稿日：2023-09-10 10:00:19.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
隈研吾さん建築が素敵だなと思いこちらの会場を選びました。
建築は素敵で素晴らしい空間だと思いました。特にチャペルは幻想的で、参加者の思い出にも残るのではないかと感じました。
ですが、案内担当の方の段取りの悪さと、テンポの遅さに苛立ちが止まりませんでした。
貴重な4時間を奪われた気がして、嫌な思いになり帰宅しました。
スローペースの説明の後、試食をいただいている間に見積もりを作ってくれると言われたものの、食べた後にまた振り出しからの説明があり、今から見積もり作りますと言われて、今の時間あなたは何をしていたの？！といいたくなりました。
その時点で4時間以上経過。大切な結婚式を段取り悪い方々にお任せする気持ちにはなれず、もういいですと言って帰宅しました。
見積もり書はメールにて頂きましたが、謝罪の言葉もなく呆れてしまいます。
遠方から来ていたので、時間がないと試食会後に伝えたにも関わらず、気遣いの様子や急いでもらう様子がなく心底驚きました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-12-15 15:38:16.0
みさき 様
この度は、数ある結婚式場の中からミライエウエディングにご来館いただきありがとうございました。
当館は世界的有名建築家の隈健吾氏によって設計されており、足を踏み入れた瞬間からスタイリッシュで洗練された空間となっております。
スタッフについて、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。遠方からお越しいただいたということで、貴重なお時間を頂戴するため、内容をお伝えし過ぎてしまい、お時間が長時間となってしまいました。
ミライエウエディングでは、会場ご案内後に試食をご用意しており、その後、空き状況やお見積りのご説明をさせていただいております。お見積りに関しては、当館はベースがなく、ご新郎様ご新婦様のご意見をお伺いした上で作成しております。ご試食中にご質問をお伺いすることはお食事の邪魔をしてしまうという判断となり、試食後にお見積もりを作成するということになってしましました。こちらのご配慮がかえってご迷惑になってしまったようで、誠に申し訳ございませんでした。
今後はスタッフ一同、ご来館いただく前に、しっかりとお客様へのご理解を深めた上でご接客いたします。
この度は、貴重な口コミを投稿いただきありがとうございました。
スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
ミライエウエディング
スタッフ一同
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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