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MIRAIE Wedding（ミライエ ウエディング）
ぽん2さんのクチコミ
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総合満足度:
(3.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2020-10-24 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
主役がしたいことを叶えてくれるお式
- ぽん2さん
- 投稿日：2021-01-25 18:51:32.0
参列した挙式・披露宴の感想
コロナ対策として丸テーブルのひとりひとりの間隔は広く、間にクリアボードが立ててあってしっかり対策されてました。
会場も気取らない感じで落ち着ける感じもありつつ今時なオシャレな感じもあり、ザ結婚式が苦手な方にはシンプルでいいなと思いました。
料理も丁度いい量で味も満足いくものでした。
ひとつ気になったのが、やはりスタッフさんがバイトの方が多いのか、普通に私語が多く気になりました。しかも割と大きい声。そしてお皿の下げ方やドリンクの注ぎ方も雑で、食べかけのお皿があると奥にやって、空いてるスペースに次のお皿をガチャガチャ音を立てて押し込んでました。
コロナで隣の席の幅が広くそんなにみんながワイワイ喋っていないため、それが余計に目立ってしまってました。
また、シャンパンを注ぐタイミング。今までは来賓の挨拶中に注いでくれて、乾杯の挨拶にすぐうつれるような会にしか出会ったことがないのですが、初めて来賓の挨拶後に注ぎタイムがあり、その後に乾杯の挨拶をする方を招くスタイルに出会いました。そしてそれまで何の飲み物ももらえないので喉がかわいてかわいてしょうがなかったです。言えばもらえたのかな？？
それ以外は花嫁の笑っている姿を見れたので楽しい式でした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-02-10 18:43:03.0
ぽん2様
この度は誠におめでとうございます。
貴重なご意見の数々スタッフ一同感謝申し上げます。
ミライエの施設、お料理についてお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
ぽん2様のおっしゃるように、ミライエは温かみのある落ち着いた空間を作っております。
こちらの雰囲気を楽しんで頂けたようで何よりでございます。
お料理は、ゆっくりとお食事を楽しんで頂けるような内容になっております。
ご満足頂けましたこと、大変嬉しく思います。
スタッフ対応についての貴重なご意見を下さり、誠にありがとうございます。
まずは、ぽん2様にご不快なお気持ちをさせてしまったこと、お詫びを申し上げます。
スタッフの私語に関しましては、スタッフ間で情報の共有をしていることが多く見られます。
改めてスタッフの披露宴会場での立ち振る舞いを見直させて頂きます。
お料理につきましては、ミライエがオープンして当初より
皆様にくつろいでお食事を召し上がって頂く事を目指しております。
半分以上のお客様が食べ終わるタイミングを見計らい、次のお料理の準備に入ります。
ご列席人数様が多い分、全てのお客様のタイミングに合わせてお料理を提供することは難しく
ご指摘頂いたような状況が発生したと考えられます。
スタッフの教育を今一度徹底し、ゲストの皆様にくつろいで頂ける空間を作って参ります。
乾杯のシャンパンを注ぐタイミングにつきましても貴重なご意見頂きまして、誠にありがとうございます。
ミライエでは、何か演出をされている際はスタッフを原則止めております。
主賓の方の祝辞も同様でございます。
理由としましては、大切なゲストの皆様が何かされている際に
スタッフが動き、皆様の視線を遮ることは失礼に当たると考えております。
その為ご挨拶中は動作をせず、シャンパンを注ぐ時間帯を頂戴しました。
その間、皆様がお手隙にならないよう、お二人のプロフィールを紹介しております。
ドリンクの提供がなく、ぽん2様をご不快なお気持ちにさせてしまったことは
私共の今後のシステム向上への貴重なご意見として頂戴致します。
頂いたご意見の数々やご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めて参ります。
この度は誠におめでとうございました。
ミライエウェディング
スタッフ一同
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