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小さな結婚式　神戸モザイク店
TKさんのクチコミ

申込をした

総合満足度:

(4.0) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
料金とその説明:
ロケーション・交通:

招待予定人数：14名 ※新郎新婦は含まれません成約：2023-06-03 00:00:00.0

安くで式をあげられる

TKさん
投稿日：2024-02-12 22:18:43.0確認済み

この会場に決めたワケ

一番の理由は料金面でした。他の結婚式会場では、親族だけの結婚式で100万以上かかると言われましたが、こちらでは50万円ほどで出来ると聞いたのでここにしました。

会場の雰囲気

会場の雰囲気は海が近いので景色はいいと思います。それほど広くない会場なので親族だけでやるのはピッタリだと思います。

会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）

接客態度はいいかと思います。
衣装決めの際の接客対応をしてくれた方らはあまりよくなかったです。

料理・飲物

決められたコースがあったのでそれを注文しました。メイン料理はお肉と魚それぞれ楽しめたのでよかったです。

料金とその説明

一番ベーシックな安いプランを選択しその後、オプションで値上がりしました。一番の値上がりは料理のプランでした。当初の見積もりでは親族だけということもあり、引き出物は不要と言われましたが、引き継ぎを受けた人からは必ず必要と言われたのでそれなら最初から言って欲しかったと思いました。

ロケーション・交通の便

神戸駅からはだいたい12分ぐらいかかる感覚です。
ホームページでは徒歩7分と記載がありますが、それは恐らく直線距離で単純に記載しているだけで、モザイクの一番端に位置しているので、実際には思っているより遠いと思っていた方がいいと思います。

会場からの返信
最終更新日：2024-03-07 13:56:19.0

TK様
この度は、ご成婚誠におめでとうございます。
小さな結婚式へご来館頂きまして誠にありがとうございました。

TK様がご要望されていた結婚式のイメージに当会場の雰囲気や規模感がマッチされたようで
大変嬉しく感じております。

しかしながら、衣装合わせでのスタッフ対応では
そのお気持ちにお応えすることが出来ず、大変申し訳ございません。
また、初回ご来店時の案内にも不足がありしっかりとご説明することが叶わず
ご迷惑をお掛けしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

引出物はご祝儀のお返しの品でございます。
その為、ご入籍から日が経っていらっしゃるお客様は既にお祝いや内祝いのやり取りをされており
結婚式でのご祝儀受け取りが発生しないケースもございます。

その場合には引出物のご用意は必須ではございません。

今回頂戴しましたご意見をスタッフ皆で共有させて頂き、
今後このようなことがないようスタッフ育成強化を進めて参ります。

ご多用の中、口コミ投稿頂きまして誠にありがとうございました。

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