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Ｆｉｓｈ Ｂａｎｋ ＴＯＫＹＯ（フィッシュバンク トーキョー）
jbdpさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2023-01-15 00:00:00.0
都会の結婚式
- jbdpさん
- 投稿日：2023-01-16 18:08:36.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
スカイチャペルやレストランの雰囲気は良かったです。交通の便がよく、天候に左右されない点は他には無い強みかと思います。ただ、スタッフの方の振る舞いや言葉遣い等には違和感が多々ありました。こちらが何か質問をするたびに「ありがとうございます」と言われ、これはマニュアル化されているのかもしれませんが、会話として成立しておらず違和感が一貫してありました。また敬語が正しく使えておらず、更に「ぶっちゃけ」「めちゃめちゃ」等の言葉を頻繁に耳にしましたが、人生で一度のセレモニーではサービス力を気にする方がほとんどかと思いますので、即刻改善すべきだと思います。フェア会場からレストランへ移動するまでのエレベーター内でも、他の一般のレストラン利用者と同乗にも関わらず大きい声で話されており、プライバシーやコロナ対策の観点からかなり気になる点でした。せっかくの素敵な会場でしたが、スタッフの方々の振る舞いが気になってしまい残念です。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-08-14 13:46:40.0
jbdp 様
この度は数あるご結婚式場の中からフィッシュバンクTOKYOへお越しいただき誠にありがとうございました。
また会場に関して素敵な口コミを多数いただけたこと大変嬉しく思います。
当館は215ｍの高さにある会場でシティビューを見渡しながら
美味しいお料理を楽しんでいただく事ができる「レストランWedding」となっております。
日常でレストラン営業を行っているからこそ、ご結婚式の際にはその経験を活かした
お料理をご用意させていただくので新郎新婦様はもちろんゲストの方も非常にお喜びいただいております。
披露宴会場からは東京タワーを近くに感じながら自慢の「シーフードフレンチ」でゲストをおもてなしさせていただいております。
またレストランWeddingでは珍しいチャペルからも東京タワー・スカイツリーを楽しめて
大切なゲストの皆さまにおもてなしとして見せたくなる景色がございます。
会場内は、地上215mの位置にご用意している高層階ウェディングでございまして
東京のダイナミックな景色を皆様にお楽しみいただける会場でございます。
会場をお気に召していただいたにも関わらず
スタッフの対応でご不快な思いにさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
この度いただいたお言葉を元にさらにサービス向上に努めて参ります。
この度は口コミ投稿ありがとうございました。
フィッシュバンクTOKYO
ウェディングプランナー
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