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ザ ストリングス 表参道
えみさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：30名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2023-01-14 00:00:00.0
当日は本人もゲストも楽しめてよかった
- えみさん（挙式時40歳）
- 投稿日：2023-02-15 16:29:31.0確認済み
挙式・披露宴の感想
プランナーと他部署(衣装、飲料、経理)との連携が非常に悪くストレスを感じた。
最初は何度連絡しても担当から折り返しも来ず、確認したいことがなかなか確認できないし、
お願いしたことも2回以上言わないとやってもらえない。
急ぎでお願いした件についても、催促するまで返信がない。
打合せの時に確認されなかった事柄も多く、直前になって初めて知るようなことも多くあった。
式場としては当たり前のことかもしれないが、やる方は基本初めてのことで知らないとが多い。
小規模の式だから、これは必要ないだろう…と思ったのかもしれないが、
規模や金額、人数に関わらず、すべてのことをきちんと確認、案内してほしかった。
チャペルが気に入って式場を決め、当日関わってくださったスタッフの方々はとてもよくしてくださり、不満はないが、そこに至るまでのストレスがひどかった。
最終的には引越し先の住所が共有されておらず、写真が以前の住まいの住所に送られていた。
今後、同じような方が現れないことを切に願います。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-02-16 11:56:27.0
えみ 様
この度はご結婚誠におめでとうございます。
おふたりのかけがえのない一日を、わたくしどもザストリングス表参道でお手伝いできましたこと、改めてお礼申し上げます。
しかしながら大切な1日をお楽しみいただきました分、当日迄の間でご不安なおもいをさせてしまいましたこと伏して、お詫びを申し上げます。
担当プランナーに限らず、全館で見直していくべき改善点が多いと深く、反省をしております。
いただきましたご評価はより良く、さらなる向上を目指してまいります。そして、頂戴しておりますご意見は真摯に受け止め改善に努めてまいります。
この度は当館の口コミにご投稿をいただき誠にありがとうございました。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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11月30日(土) 3部制 09:00～/13:30～/16:00～ (3時間程度) 残席 ◎世界的グループによるおもてなしで叶う洗練されたウェディング＊遠方ゲストも嬉しい表参道駅直結の好アクセス◆有名シェフの豪華試食×ドレス2着分優待！選べる5会場と2つの挙式会場見学ツアー
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