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ザ ストリングス 表参道
まよさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2021-06-09 00:00:00.0
ホスピタリティが少ない
- まよさん
- 投稿日:2021-06-09 20:09:52.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
写真で見たチャペルの雰囲気がとてもよかったので会場見学に行きました。実際の雰囲気はイメージ通りでしたが、お花が全て造花(フェルト)だったりしたのでそこは残念に思いました。実際に披露宴を行なっている方々もいましたが、スタッフが結構バタバタしていたので少し不安になりました。もし検討される方がいるのであれば設備一つ一つきちんと見た方がいいと思います。あと、会場は全て密室のため全体的に暗い印象です。窓などはないため開放感がはありませんでした。
会場の雰囲気
私達は30人規模での挙式・家族会食をする予定で見学に行きましたが案内されたのは100人規模の披露宴会場ばかりで、イメージが全くつきませんでした。中にはバーカウンター付きの会場などもあったので大人数でワイワイ披露宴をしたい人には良いのかもしれません。
会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)
担当のプランナーの方は会ってまもなくタメ口で話をしてきました。その後もアンケートなどで私のイメージや規模感、重視している点など記入して話したのにもかかわらず、全く関係のない会場ばかり案内された為全くイメージがつかないまま見学を終えました。私がこの式場の前に違う式場の見学をしているのを知るとどちらがよかったですか?など答えづらい質問ばかりされました。開放感がある会場が良いと伝えるとなぜか親族控室を窓付きの部屋で案内されました。その後もこちらから言うまで見積もりも出してもらえず、候補に入らないのであれば時間の無駄になるのでと言って帰らされそうになりました。1人で見学に行っていたのに割引した見積もりで契約する場合は今日支払ってくださいとまで言われました。正直3時間半ほど拘束されましたが何も得るものがありませんでした。
料理・飲物
フォアグラと牛フィレ肉のステーキ、モンブラン、鰻のちらし寿司。シェフが来た人に合わせて地元の名産品を使った料理を振る舞ってくれてそれがとてもおいしかったです。
料金とその説明
見積書上で説明されただけで、こちらから言うまで写真などの資料は一切見せてもらえませんでした。ケーキが固定金額なのに関してはとても魅力的だと思いました。
ロケーション・交通の便
地下鉄の出口を出てすぐにある為、迷うこともないし、出てすぐの場所も広々としていたので混雑は回避できそうでよかったと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2021-06-10 17:55:31.0
まよ 様
このたびはザストリングス表参道のブライダルフェアにご参加いただき、誠にありがとうございました。
数ある会場の中からご検討いただきましたこと、とてもうれしく思っております。
ブライダルフェアでご案内をさせていただいたバーカウンターの備え付きのご披露宴会場ウエストスイートは、ご人数様に合わせて半分に会場を仕切ってご使用いただくことが可能でございます。もう半分の会場はリビングスペースとしてご使用いただくこともできます。当日はご案内不足のようで、イメージを膨らませるお手伝いが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
また、ブライダルフェアにて数々の失礼があり、まよ様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見を参考にさせていただき、今後も新郎新婦様、お越し頂いたゲストの皆様にご満足頂ける式場になるよう、より一層の努力を重ねてまいりますので、今後ともザストリングス表参道を宜しくお願い致します。
この度は貴重なご意見を頂まして、誠にありがとうございました。
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