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ザ ストリングス 表参道
MNさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数：120名 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会：2020-12-06 00:00:00.0
会場がどんなによくても契約しなかった理由は【接客】
- MNさん
- 投稿日：2021-01-18 02:28:56.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
結果からすると、とにかく接客が私たちには合わず契約しませんでした。
アクセスに関しては直結でゲスト目線では抜群によかったです。
ですが、冒頭にもあったように接客が・・でした。
元々フェアをはしごする事はプランナーさんに言っていたのに
1時間以上オーバー。大聖堂を見られるプランなのに
見れないかもしれないです。。と言われたり。
極めつけは、はしごで行く予定の会場がザストリングス表参道の
同じ系列の式場さんと言ったにも関わらず、私もあの会場は行きましたが
あそこは◯◯なので～正直しんどいですよ～など言われました。
なぜ午後見学予定の式場の悪い所を今言われないといけないのかな、、
と嫌悪感が募りました。ダメな所は自分の足で確認しにいきますし
そもそも具体例を述べて善し悪しお話するのは今後やめた方がいいかと・・
見積もりをお願いする段取りも全てがスムーズでなく、
何回もいったりきたり。時間はオーバーしているのに。。
契約させたいからなのか、「この会場を出た瞬間に当日特典の100万が付かないです」「ほかのお客様も結局ストリングスに戻ってきても100万つかずに後悔している方も多いです・・」と言われました。
ですが、特典がつくつかない関係なしに高額なお金を支払うには
あまりにも接客に問題がありすぎて契約は遠慮しました。
ただ駅直結で、アクセスは本当にいいです。
大聖堂はステンドグラスが綺麗です。
披露宴会場に関してはオープンキッチンがあり
可愛らしい会場ばかりでよいです。
ハード面は比較的整っているのでおすすめではあります。
会場の雰囲気
セントグレース大聖堂は扉までの階段も長く、
挙式がおわったあとのフラワーシャワーも広く使えると思いました。
オープンキッチンがある披露宴会場も
ザ・お姫様感があって素敵です。
天井も低くないので閉鎖的な印象はなくとてもよいです。
表参道であれだけのスペースが確保できているのは
理想的ではあります！
挙式会場
披露宴・パーティー会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
最初に書いてある通りです。
午前はザストリングス表参道
午後はベストブライダルの別会場でフェアの予約。
口を開けば、ストリングスのいい所、午後の会場の貶しが入り
あまりいい気分ではありませんでした。
（違う会社ならまだしも同じ会社の会場の貶しはちょっと・・・）
もちろん、事実、他の会場と比較して優秀な点も多いです。
ですが他を貶しながらの営業トークは避けた方がいいです。
せっかくこれだけ良い会場をお持ちなのにあまりにももったいなさすぎる。
あまりいい印象をもちませんし、午後の会場も
私が気になって予約しているのにプランナーさんに貶された感が否めなく、
後半は担当の方のお話も右から左に流れました。
打ち合わせサロンでいろいろお話を聞いていましたが、
他のプランナーさんの笑い声が大きく正直下品な印象を持ちました。
お客様と話してテンションがあがるのもわかりますが、
もう少し気持ちを落ち着かせてお話してください。
会場が出来てから年数も浅いためなのか接客面が全体的に若いです。
元々早めに会場を出たいと伝えていたのに結局１時間オーバーだったのも
時間に対して管理が甘い＝当日も不安だろうなと感じました。
料理・飲物
お肉をいただきました。
味付けも癖がなく万人受けするだろうと感じました。
印象に残っているのは紅白にちなんだお料理と
シェフの感じの良さです。
料理・ケーキ
料金とその説明
料金の説明はありました。
即決特典で100万程の割引でしたが、前述にある通り
接客に問題ありでしたので契約せずでした。
「この会場を一歩でも出たらもうこの100万の割引はなくなってしまいますね・・」「今まで契約された方はいくつか会場回って、結局ストリングスがよくて戻ってくるんですけど、100万の特典はそれでもつかないんですよ・・」
など惑わしているのだろうと思われる言葉たちでしたが、
全く響かず契約なしです。
ロケーション・交通の便
駅直結は本当に助かります。ゲストもうれしいです。
雨が降ってても駅直結でいけるので濡れないですね。
ただセントグレースと披露宴会場は離れているので雨が降ったら
移動としては面倒くさいのが本音です。
会場内にある挙式会場はグリーンがきれいでナチュラル系で素敵です。
こちらであれば雨にぬれることなくすべて終えることができます。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-01-30 11:39:41.0
MN様
この度は数ある結婚式会場の中から、私どもザ ストリングス表参道へご来館いただき誠にありがとうございました。当館の会場の雰囲気をお気に召していただけたようで大変嬉しく思います。
しかしながら、お時間の確認をし、貴重なお時間をいただいているにもかかわらず、大幅にお時間をこえてしまい、おふたりのご期待に沿えるご案内が出来ず大変申し訳ございませんでした。いただいたおご指摘を真摯に受け止め今後のご案内の改善に努めて参ります。
これからも皆様にご満足頂けるご案内を務められる式場になるよう、より一層の努力を重ねてまいります。
改めまして、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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