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ザ ストリングス 表参道
04na20さんのクチコミ
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総合満足度:
(3.3) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
-
ロケーション・交通:
参列：2019-06-02 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
スタッフの方の対応が印象的すぎて…
- 04na20さん
- 投稿日：2020-08-30 16:30:24.0
参列した挙式・披露宴の感想
友人の結婚式で訪れました。
全体的には温かな式でしたが、たった1人のスタッフの方の対応だけ悪く、会場に悪い印象が残ってしまいました。
会場の雰囲気
窓から緑が見えて、ナチュラルな雰囲気でした。
NYのような洗練した都会的な雰囲気というよりは、アットホームな印象です。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
受付を任されていたのですが、その際のスタッフの方の態度があまりにも…。
相手方のご友人が、開始時間よりはやく来てしまった方の受付を少し前にはじめてしまったところ、スタッフの方が声を荒げて注意しに来ました。もちろん事前説明のとおりにできていなかったけれど、あの言い方はふさわしくないです。
かなり不快すぎて、お祝いに水をさすようで、式をあげた友人にも伝えられません。
もし他の友人に同じ会場で受付を頼まれたらやりたくない、と正直思ってしまいます。
披露宴中は特に不快に感じることはなかったので、一層残念です。
料理・飲物
全体的に美味しかったと思います。
ロケーション・交通の便
天候に左右されない立地で便利でした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-11-19 17:43:21.0
04na20 様
この度は、当館にご列席いただき誠にありがとうございました。
04na20様に当館の雰囲気をお楽しみいただけたようで大変うれいく思っております。
しかしながら、お二人の為に引き受けてくださったお受付にて、スタッフの皆様に対する失礼があり、誠に申し訳ございませんでした。
ご来館いただけましたお客様に心からおくつろぎ、お楽しみいただけますよう、ご指摘をいただいた事態をしっかり受け止め、改善できる部分は直ちに改める所存でございます。
改めまして、この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
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