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ザ ストリングス 表参道
まいまいさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2020-07-24 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
設備はよかったのに、スタッフの対応にがっかり…
- まいまいさん
- 投稿日：2020-08-17 00:29:59.0
参列した挙式・披露宴の感想
チャペルの雰囲気は和やかで、暖かみに包まれた挙式でした。
会場の雰囲気
チャペルは緑が多く新郎新婦もリラックスしてて、終始笑いも起きたり。ろうそくの特徴的な演出も魅力的で印象に残ってます。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
挙式中は気にならなかったのですが、コロナのために人員を削減しているのでしょうか。まず、披露宴前に周りのテーブルはウェルカムドリンクが出ていたり水が注がれていたりしたのに私たちのテーブルだけ一切なし。正直びっくりしました。その後も飲み物のおかわりは声をかけないと出てこない、パンのおかわりも他の方のテーブルで見かけたのでお願いできましたが、普通はグラスやお皿が空になった段階で声がかかるものなのでは？と思いました。また、妊婦の方が参加されてましたが普通にナマモノが提供されていて、その方はそれを避けて食べていらっしゃいました。新郎新婦が他のことに追われてそこまで配慮が至らなくとも、プランナーの方から「妊婦のご参列者はいらっしゃいますか？」と声がかからなかったのかな、と思いました。（私自身が挙げた別の会場では料理を決める段階でお話しがありました）
料理・飲物
お料理自体は美味しかったのに、対応が残念でした。
ロケーション・交通の便
駅直結でわかりやすかったです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-11-19 17:40:53.0
まいまい 様
この度は、当館にご列席いただき誠にありがとうございました。
まいまい様に当館の雰囲気をお楽しみ頂けたようで大変嬉く思っております。
挙式当日は緑に囲まれた温かみのある挙式会場で、お二人との素敵なお時間を迎えられたことと思います。
しかしながら、スタッフサービスにおいて、至らない点が多く不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘を元にスタッフに共有致しまして直ちに改める所存でございます。
まいまい様が再びご来訪された際は、ご満足いただける会場であるよう、スタッフ一同取り組んで
まいります。
このたびは貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
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