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ザ ストリングス 表参道
ケンさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数：103名 ※新郎新婦は含まれません 成約：2019-02-23 00:00:00.0
笑顔が溢れる結婚式を挙げられました
- ケンさん
- 投稿日：2020-02-07 22:21:12.0確認済み
感想
まずプラス面ですが、会場の設備やロケーション、更に一日一組限定のセントグレース大聖堂での挙式が出来る事に惹かれたことが、ザストリングス表参道を選ぶきっかけでした。見学会での試食もとても美味しくて、新婦の心が動かされて、私自身も満足出来たのでその日の内に契約することを決めました。
ここからは、マイナス面ですが見積りの説明は項目を1つずつ確認していきましたが、最初の説明の内容が浅く、ベースとしてよく選ばれる一般的なモノを設定していきましたが、後から個別説明を受ける度にグレードを上げていかないとチープに感じるプランばかりでした。最初の説明の時にもっと詳しく聞いておけば良かったと反省したことと、会場側も後からグレードアップを薦める様な点は、契約後の心証を悪くするのでいかがなものかと感じました。ここは説明して頂いた人次第かもしれませんが、人の教育も全て含めて会場満足度に大きく影響する点なので、点数評価に反映させて貰いました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-07-17 19:40:13.0
ケン 様
この度はご結婚誠におめでとうございます。
お二人のご結婚式のお手伝いをさせていただきましたこと、誠に光栄に思います。
お料理はおもてなしの大切な部分となりますので、ストリングスで一番こだわっているポイントでございます。お料理を通してもお二人のおもてなしの気持ちが皆様にしっかりと伝わったかと思います。
ご説明に関してですが、見学時のご説明不足があり、大変不安な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
今後、グレードアップに関してなど、お客様の求める項目の説明を
より分かりやすくご案内が出来るように努めさせていただきます。
大変貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
またお近くにお越しの際は、レストランも営業しておりますのでお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度は口コミ投稿をいただき、誠にありがとうございます。
今後ともザストリングス表参道を宜しくお願い申し上げます。
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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