都会的な雰囲気の写真映えする水上チャペル - NAKANOSHIMA TERRACE # AND ME（中之島テラス # AND ME）のクチコミ -ウエディング情報なら【ゼクシィ】

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大阪市北部（式場・ゲストハウス）

NAKANOSHIMA TERRACE # AND ME（中之島テラス # AND ME）
まもさんのクチコミ/料金実例

結婚式をした

総合満足度:

(3.6) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
料金とその説明:
ロケーション・交通:

料金総額：161万1456円

招待者人数：33名 ※新郎新婦は含まれません挙式：2022-07-22 00:00:00.0

都会的な雰囲気の写真映えする水上チャペル

まもさん（挙式時31歳）
投稿日：2022-11-07 01:35:08.0確認済み

挙式・披露宴の感想

川沿いの水上チャペルで明るい日差しの中で挙式ができたこともあり写真映えしました。
料理のクオリティが高く、見栄を張るような高級食材でなくても全て美味しくゲストにも大変好評だったのが非常に良かったです。
プランナーとの打合せで抜け漏れが多かったことが残念でした。

会場の雰囲気

晴れてさえいれば挙式会場の水上チャペルが都会のオアシスのような雰囲気で昼も夜も非常にきれいです。
披露宴会場は可もなく不可もなくですが、川沿いのため、外の景色はまあまあ良いかなと思いました。

披露宴・パーティー会場

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会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）

プランナーの方が契約前の話では「ご希望に合わせてできる限りのご提案をします」とのことでしたが、特に何も提案はなく、こちらから積極的に質問しないと出てこない話が多かったのが最初から最後まで気になりました。
施設スタッフは当日準備段階からもう少し挨拶をしっかりしてほしかったです。
メイクスタッフの方が好印象でした。

料理・飲物

式の1ヶ月ほど前に会場都合でメニュー変更があり不安でしたが、ゲストから大変好評でした。
特にオプションでつけたデザートビュッフェが非常に良かったです。

料金とその説明

契約当初に受けた説明と大きく変わるポイントはなく、提携のドレス屋や装花屋も予算帯に応じて提案をしてくれて非常に好印象でした。
サービス料10%がかかる範囲が思ったより広かったので最初に聞いておくべきだったと思います。

ロケーション・交通の便

駅から近いので電車のアクセスは良好です。
車の方は近くのコインパーキングに駐車することになるので、事前連絡が必要です。

会場からの返信
最終更新日：2023-06-10 14:44:37.0

まも様

この度はNAKANOSHIMA TERRACE＃AND MEへ
ご来館並びに貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます

また　まも様の大切な1日を私たち
NAKANOSHIMA TERRACE＃AND MEにおまかせいただきありがとうございました

当会場のお料理をお気に召していただきとても嬉しく思います
おふたりの大切なゲストの皆様にもお喜びいただけたというお言葉を
シェフをはじめ大変嬉しく拝見させていただきました

またご案内いたしました当会場のスタッフによる不適切な対応で
ご不快な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした
心より深くお詫び申し上げます

該当のスタッフにはご意見を頂きました際に指導を行い
また　まも様に頂きました内容を全スタッフに共有させて頂きまして
このようなご案内が二度とないようにスタッフ間で話し合いを致しました

まも様のご意見を真摯に受け止め今一度
お客様に寄り添ったサービスができるよう精進してまいります

まも様にとってNAKANOSHIMA TERRACE＃AND ME
でおこなったご結婚式が思い出に残る特別な1日となっていたら幸いです

改めましてこの度は貴重なご意見をいただきありがとうございました
今後もたくさんのお客様にお喜びいただけますようスタッフ一同精一杯努めさせていただきます

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