ＴＲＵＮＫ　ＨＯＴＥＬ

ゆちゃさんのクチコミ

ブライダルフェア・会場見学の感想

9:00からのブライダルフェアをアプリで予約したのですが、結婚式がある為8:30からならチャペルも全披露宴会場も見られると電話で案内され、8:30に変更しました。ですが実際当日伺うと、チャペルは見学できましたが披露宴会場は1会場しか見学させて頂けませんでした。フェアには披露宴前のテーブルコーディネートや会場装花も見れるとあったのにその案内もなく、楽しみにしていたのにとても残念でした。チャペルや披露宴会場はおしゃれで素敵だなと思いました。試食のお料理もどれも美味しかったです。サスティナブルを意識したりととてもこだわりがあるホテルなのが説明で伝わりました。説明の所々で「〇〇(検討中と伝えた式場)はこうだけど、TRUNKでは～でとても高評価です」という言い方が気になりました。そんな比較する言い方しなくてもとても素敵な式場だなと感じたので選ぶ方は多いだろうし、逆にわたしはその言い方がマイナスに感じました。もっとマイナスに感じたのは同日の14:30に別の式場のブライダルフェアを予約しているのでそれに間に合う様に終わりたいと前日の電話、当日にも伝えていたにも関わらず、13:00の時点で「今からお見積もりを出すのでちょっとお時間が間に合わないと思います。この後の式場さんをもう行かずTRUNKでと考えて頂ける様でしたらお見積もりの相談しっかりとさせて頂けるのですが、、」と14:30からのブライダルフェアをキャンセルするなら見積もりが出せる様なことを言われました。これにはとても驚きました。もう１つの式場も試食があったので、その食材や準備もしているだろうから今キャンセルするのは申し訳なくてできないと伝えたところ、「当日体調不良とかでキャンセルされる方もいるので、そこは大丈夫ですよ～」と言われ、同業者なのにそんなこといえるのがびっくりでした。その後キャンセルできないけど見積もり出して欲しいとお願いし出して頂きました。でも次の式場には遅刻しました。素敵な式場だなと思っていた分とても残念でした。