ＴＲＵＮＫ ＨＯＴＥＬ ●TAKE and GIVE NEEDS（テイクアンドギヴ・ニーズ） group
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ＴＲＵＮＫ ＨＯＴＥＬ
ナンナさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：90名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2018-01-27 00:00:00.0
来賓者の皆様が喜んでくれたので、もうそれだけで。
- ナンナさん（挙式時32歳）
- 投稿日：2019-02-09 03:49:36.0確認済み
挙式・披露宴の感想
会場が完成前に完成予想図などを見てここに決めました。ガーデンをイメージしたホテル会場を探していて、自分の好みに合うこと、食事がまともなこと、BBQが出来ることなどに惹かれて相談に伺ったその日にお申込みをしました。
結果、会場はとてもおしゃれです。お食事も美味しいです。来賓者の皆様はとても喜んでくれました。
ただプランナーさんの人手が足りていないのか、準備の段階から色々なことを忘れられて、常識では起こりえないことがいくつも起こりました。。苦笑
私たちは海外挙式もしたのですが、そちらの素晴らしいプランナーさんたちとはとても違う対応にすごく戸惑いました。
挙式の事前説明などもチャペルでしてもらえなかったですし(ぶっつけ本番でした笑)、搬入作業を終えた後の確認などもプランナーさんはしてくれず、、抜けているのものがあったり、当日は色々と大変でした。
まさかの旦那はお色直し用のブートニアを付けられてチャペルを歩いてました。私のブーケとちぐはぐ。。泣
誰も頼らず自分たちできちんと確認して準備ができるご夫婦にはいいと思います。会場はおしゃれなので。
厳しい口コミになりますが、あえて書かせていただきました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2019-06-27 13:01:37.0
ナンナ様
この度はご結婚誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿もしていただきありがとうございます。
ご投稿いただいた内容ですが、きちんとした対応ができておらず、誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をもとに社内で共有をし、改善策を見出していきます。
そして、同じことが起きないように頂いたお言葉を真髄に受け止め、今後、お手伝いをさせていただくお客様にご満足いただけますように精一杯お手伝いをさせていただきます。
この度は貴重なご意見をおっしゃっていただき誠にありがとうございました。
ナンナ様の末永いご多幸とご健康を心よりお祈り申し上げます。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
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今週末の予約可能なブライダルフェア
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会場イチオシ
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11月10日(日) 4部制 08:35～/12:45～/13:30～/17:30～ (2時間30分程度) 残席 △【比較したい方必見！】見積もりの見方やみんなが気になる金額の上がり幅のリアルも丁寧に徹底解説！お料理ランクアップ特典や挙式料プレゼント等このフェアならではの特典満載！森のチャペルでの模擬挙式や試食も
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会場イチオシ
11月10日(日) 5部制 08:30～/09:00～/12:45～/13:30～/17:30～ (2時間30分程度) 残席 △【7周年記念】Newスタイリング登場を記念してホテル全館を見学できる特別な機会。料理口コミ4.5の和牛の試食を堪能し、上質な雰囲気の中でスタッフのおもてなしを存分にご堪能ください。この日限りの特典も満載です
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