大阪城西の丸庭園 大阪迎賓館 ●VMGホテルズ アンド ユニークベニューズ
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大阪城西の丸庭園 大阪迎賓館
ttttさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2022-11-02 00:00:00.0
他社の悪口を言うプランナーが最悪
- ttttさん
- 投稿日：2022-11-04 11:08:49.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
プランナーさんがほんとに最悪でした。
即決しないと絶対に帰さないような圧力を感じた。私たちは即決できるタイプでないので、『他のところと迷ってて家でゆっくり考えたい』と何度も伝えているのにずっと引き留められ、最終的には今日決めるか他のところにするかの2択ですと言われ非常に困った。また他の会場の名前を出すと、そこは質が悪い、プランナーはプロ失格だ、やめるべきだ、など他社の非難を聞かされ、うんざり。大阪迎賓館の良いところを聞きにきたのであって他社の非難を聞きにきていない。あげくには、他社でやるなら金輪際、大阪城と大阪迎賓館のことは思い出さないでくださいと言われ怒りを覚えた。
会場の雰囲気
大阪城が一望できて、きれいな場所。
春秋は特にきれい。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
最悪。人によるかもだが、ほぼみんな契約取ることが最優先でなにも客の心情を理解しようとしてくれない。
料理・飲物
試食は美味しかった。
シェフが持ってきてくれて、こだわりなど丁寧に説明してくださった。
料金とその説明
平均的な価格帯。
初期見積もりはすべて最低ランクのもので出されていたが、料理や土産など平均レベルを求める場合はプラス料金になる。
あたかもその料金で満足いく最高の式があげられるような言い方だったが、実際細かく聞いていくと何一つとして、初期見積もりどおりには行かないので、項目ごとにどういったランクがあるのか聞くべき。聞かないとプランナーからは一切説明しない。契約後に言われるパターン。
ロケーション・交通の便
城の上のほうにあるので、お年寄りは徒歩ではしんどい。見学の際は最寄駅からのタクシー代を負担してもらえたのでありがたい。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-11-29 16:47:58.0
tttt様
この度は大阪迎賓館にご見学にお越しいただき
誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、口コミをご投稿いただきましたこと
心より御礼申し上げます。
一生に一度のご結婚式、tttt様にとってとても楽しみになされておられたご見学でスタッフのご対応におき、ご不快な思いを感じられましたこと
誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
頂きました貴重なご意見に関しまして、全スタッフにしっかりと共有させていただき、指導を徹底して参ります。
またその中でお料理に関してご満足頂けましたこと、
非常に嬉しく感じております。
大阪迎賓館のシェフはおふたりの想いを叶えるお料理を想いを込めて作らせて頂いておりますので、ご安心くださいませ。
大切なおふたりのご結婚式より良いものをご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
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