大阪市北部エリア(式場・ゲストハウス) 大阪城西の丸庭園 大阪迎賓館

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大阪城西の丸庭園 大阪迎賓館 ●VMGホテルズ アンド ユニークベニューズ

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大阪城西の丸庭園 大阪迎賓館

ふくろーさんのクチコミ

下見をした
  • 総合満足度:

             

    (3.4) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

下見・オンライン相談会:2022-04-09 00:00:00.0

ロケーションは抜群

  • ふくろーさん
  • 投稿日:2022-04-23 22:30:57.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

神前式が挙げられる会場を探しているうちに出てきた大阪城と広い芝生の写真に惹かれ見学予約をしました。
神前式の場合は披露宴会場だけかと思っていましたが、同じ敷地内にある豊國神社など提携の神社もあるようで、そちらの会場の空き状況の確認等も行ってくれるようでした。
見学に伺った日は快晴だったこともあり、会場の大阪迎賓館から見える大阪城や周囲の芝生がとても映えており、特に隣にあるお茶室から大阪城がとてもきれいに見え、素敵な眺めの中で落ち着いた時間を過ごせそうでした。
試食で頂いた料理も非常に美味しく、いろいろなメニューから組み合わせてコースを作り上げられるのは良かったです。
ただロケーションはとても魅力的でしたが、運営のシステムは私達には合わなかったです。
Webからフェアの予約を行い確約メールが届いたにも関わらず、後日予約がいっぱいの為調整をしたいのでこちらの検討状況を教えて欲しいと言われました。
確約されたのに予約がいっぱいで見学できるかわからない点や、会場側のスタッフの調整をするのにこちらの検討状況が必要な理由など、予約時から腑に落ちない点が多かったです。
また、自分たちは30名以下の少なめの人数で検討していましたが、その場合は自由に予約できるのは3ヶ月以内の空いている枠のみで、もっと先の日程の場合は(おそらく人気のあまりない)日曜の夕方の枠のみとのことでした。
ビジネスとして人気の枠はより大人数の契約の為に空けておきたいのは理解できますが、少人数で検討していた私達には合わないかなと感じました。

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2022-07-29 16:29:21.0

ふくろー様

この度は数ある結婚式場の中から
大阪迎賓館のブライダルフェアに
お越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿いただけましたこと
あわせて感謝申し上げます。  

会場の雰囲気、ロケーション、お料理とたくさんの内容にご満足頂けましたこと
スタッフ一同、大変嬉しく思っております。

たくさんのお褒めの言葉を頂戴したにも関わらず、
スタッフのご案内による運営のシステムに関して、ご不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。

頂戴いたしました貴重なお言葉をしっかりと受け止め、今後しっかりと対策した上でお客様をご案内できるよう徹底に努めて参ります。

この度は誠にありがとうございました。

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