大阪城西の丸庭園 大阪迎賓館 ●VMGホテルズ アンド ユニークベニューズ
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大阪城西の丸庭園 大阪迎賓館
ちぢさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：90名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2019-05-06 00:00:00.0
これぞ和婚！
- ちぢさん（挙式時32歳）
- 投稿日：2021-09-30 23:22:35.0確認済み
挙式・披露宴の感想
和婚がしたくて、会場を見学し、雰囲気がとても好みで、即決しました。
ゲストもとても良かったと言って頂き、最終的には、ここで結婚式を挙げれて、とても満足しております。
ですが、プランナーさんの対応がいまひとつだった為、そこが残念でした。
打ち合わせの時から、忘れっぽかったり、電話すると言ったのにかかってこなかったり、やりたい事に対しても、ちょっとそれは難しいですね、、と、あまり協力的ではないなと思っていたのですが、せっかくの結婚式で嫌な思いもしたくなかったのであまり何も言わなかったです。
ですが、最も残念だったのが、余興を担当してくれた新郎の友人側にも、新婦の友人側にも、対応してくれたみんなにプランナーさんの対応が良くなかったと言われた事です。
会場を見学させて欲しいと言ったのに、無理と言われ、貸し出してもらえないか頼んだら、ことごとく無理と断られ、したい事が全く出来なかった。ごめんねと言われました。
あと、参列していない友人が数名サプライズ登場をしてくれたのですが、西の丸庭園の入場料を後日、私達側に請求されました。本当は友人達が払ってくれる予定だったのですが、請求するのを忘れてたみたいで、新郎新婦側に請求、、、私達の為にしてくれたので、それは良いのですが、それを聞いた友人が本当に怒っていました。
確かに、私が友人だったら怒るなと、、、そういうところの気遣いが欠けているなと思いました。
サービスの点でも、赤ちゃんが居てたら、お金の説明は一切なく、ベビーベット貸し出しますねーと言われ、知らない間に5000円プラスサービス料請求、、、
皆さんがそういう訳ではないと思うのですが、すごく雰囲気の良い会場なだけに、残念な点が多かったです。
会場の雰囲気
もともと結婚式場のために作られた場所ではないので、支度場所とかは狭いです。会場も人数が多ければ少し窮屈にかんじますが、歴史ある建物なので、雰囲気重視であればとても素敵な会場です。
挙式会場
披露宴・パーティー会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
色々と思う事はありました。
契約前から、大幅に契約後に値段があがるの嫌なので、大体みなさんが金額があがるものはあげて見積もり出して下さいと言っていたのに、衣装代は1番安い見積もりで、始めて試着しに行ったら、見積もりの金額で着れる着物は2着しかないと言われた時は、さすがに文句言いました。そしたら、上の人が対応して頂いたのでそれは良かったです。
ヘアメイク担当して頂いたスタッフは、本当に素敵な人で、とても良かったです。凛としていて、頼もしく、誠実で、テキパキと施術して頂き、本当に大満足でした。一生に一度の結婚式、担当して頂いて嬉しかったです。
料理・飲物
ひまわりの前菜はとても好評でした。みんな写真を撮って、可愛くておいしかったと行って頂き、選んで良かったです。
ドリンクは1番安いコースでも高いです。でも、場所も場所なので仕方がないかなとも思います。
料理・ケーキ
ロケーション・交通の便
車で来れないので少し不便です。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-12-04 13:28:10.0
ちぢ様
改めましてこの度はご結婚誠におめでとうございます。
おふたりとご両家様にとってかけがえのない大切な一日を
当会場にお任せいただけましたこと、大変光栄に感じております。
また、ご多用の中、口コミのご投稿をいただけましたこと、心より御礼申し上げます。
会場の雰囲気について素敵なお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
ちぢ様が仰ってくださった通り、 大阪迎賓館はかつてのAPEC国際会議の開催会場として
日本の匠の技を結集し建築された、世界に誇る日本の建築のひとつでもございます。
外観やエントランス・館内の装飾など、いたるところで高級感や特別感を感じて頂けることと存じます。
しかしながら、スタッフに関しまして ご不快の念をかけてしまい誠に申し訳ございませんでした。
人生で初めてのご結婚式準備でご不安事項も多い中
スタッフが真摯な対応ができていなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいた貴重なご意見をもとに会場側としても今後このようなことなないよう
改めてスタッフの対応も精進できればと存じます。
大阪迎賓館ではお日にち限定ではございますが、レストランもさせていただいておりますので
是非、お越し頂けますと幸いです。
おふたりの末永いお幸せを願っております。
この度は誠にありがとうございました。
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