親族だけの、穏やかな良い式になりました - 大阪城西の丸庭園大阪迎賓館のクチコミ -ウエディング情報なら【ゼクシィ】

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大阪市北部（式場・ゲストハウス）

大阪城西の丸庭園大阪迎賓館
uuu.さんのクチコミ

結婚式をした

総合満足度:

(3.8) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
料金とその説明:
ロケーション・交通:

招待者人数：34名 ※新郎新婦は含まれません挙式：2020-03-14 00:00:00.0

親族だけの、穏やかな良い式になりました

uuu.さん（挙式時26歳）
投稿日：2020-03-24 14:06:42.0確認済み

挙式・披露宴の感想

親族のみの結婚式を行い、高齢者も多く移動の配慮のため、挙式・披露宴（会食）両方とも館内で行いました。外は広々とした西の丸庭園や大阪城を見渡せ、ロケーションがとても良いです。
参加者からは、料理がとても美味しかったと好評でした！高齢者に合わせて一口サイズカットなども考慮していただきました。
プランナーさんも段取りを丁寧に説明し、対応もしてくださいました。しかし、一部分しっかり伝わっていなかったり、当日になりオーダーと違う場面もありました（ごたごたするのが嫌だったので会場には伝えていません）。当日、会場ではスタッフさんも周りを気遣い参加者にも対応していただけたと思います。こちらがお願いしたことについて、プランナーさんと当日スタッフさんの間でしっかりこちらの趣旨が伝わっていない部分があったので、こちらから念押しして伝えるべきだったなぁということもありました。しかし、当日参加者からは「本当に良い式だったよ」と褒められることが多く、サービス内容については一部上記のように思う所がありましたが、トータルするとこちらで結婚式して本当によかったと思っています。

会場からの返信
最終更新日：2021-01-26 17:05:26.0

uuu.様

この度はご結婚誠におめでとうございます。
おふたり、ゲストの皆様にとってかけがえのない大切な一日を
当会場にお任せいただけましたこと、大変光栄に感じております。
また、ご多用の中、ご丁寧に口コミのご投稿をいただけましたこと、心より御礼申し上げます。

大阪迎賓館のことをお気に召していただきありがとうございます。
さまざまなゲスト様がいらっしゃる結婚式で
お越しになられる全ての方に今まで体験したことのない、
大阪市内にありながらも広大な緑と大阪城という
非日常感満載のロケーションをおふたりの大切なゲストの皆様にも
感じて頂けたのではないでしょうか。

お料理にもとてもご満足いただけたようで
シェフはじめスタッフ一同、大変光栄でございます。
ゲストの皆様もお喜びいただけようで大変嬉しく思っております。

また、ご当日予定していた内容と相違があり、一生に一度の大切なご結婚式にも関わらず
おふたりを不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがございませんよう、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

おふたりと、大切なゲスト様にとって大切な1日を
お手伝いできましたことを心より嬉しく思っております。
今後とも引き続き、お付き合いいただきたく思っておりますので
いつでも大阪迎賓館に遊びにいらしてください。
大阪迎賓館スタッフ一同、おふたりにお会いできますことを心よりお待ちしております。

おふたりの末永い幸せを願っております。
この度は誠にありがとうございました。

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