BLANC RIRE 大阪（ブランリール オオサカ） ●BRASSグループ
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BLANC RIRE 大阪（ブランリール オオサカ）
はるちゃんさんのクチコミ
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総合満足度:
(5.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2021-04-21 00:00:00.0
初期対応って大切ですね。
- はるちゃんさん
- 投稿日：2021-04-30 21:11:31.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ゼクシィネットにて会場検索している際にチャペルや会場の写真を見て一目惚れ。
３日後のフェアに申込み。
第一希望でした。後は予算が合えば…というところ。
翌日、お電話が。
電話がかかってきた時には出ることができずメールが送られてきていました。
申込んだ日は終日会場を使用するため、会場見学ができないので別の日に変更して欲しいとのこと。
別の希望日をお伝えしたところ、その日も終日会場を使用するため、会場見学ができないと…。（この日もゼクシィでは申込みできるようになっていました。）
もう一度別日に変更。
そのやりとりが終わった後ゼクシィを確認すると私たちが一番最初に予約した日程のフェアはまだ残席◎で予約できるままになっていました。
もしかして…フェア開催できないとわかっていてわざとフェア開催をうたっているのか？と疑いざるを得ません。
管理体制を見直したほうがいいのでは？
正直いい気分ではなく不信感しかありません。
しかし、第一希望の会場なので諦めきれずフェアに向かいました。
実際に見てみると、茶系や生成色をベースにした、シックな雰囲気が好印象。
特に木調のぬくもりあるチャペルは、ほかにはない特長。
思っている以上にビルの中にある施設にもかかわらず高さもあり、とても良かった。
披露宴会場は、様々なレイアウトに対応してくれそうだった。
オープンキッチンでのフランベの演出や、生ハムを切って提供してくれたりと他の会場ではプランナーさんとしか会わない中、他のスタッフの方と関わりが持てた。
サロンに到着して、はじめのドリンク提供の際に、焼き菓子をサービスしてくれたのもよかった。料理は、盛り付けや味付けは申し分ないが、金目鯛が多少ぱさついていたのと肉の温度が低く感じた。
当日担当してくださったプランナーさんは、丁寧かつテンポのよい案内だった。ちょっとテンションが高く、こちらを巻き込もうとするプレゼンの仕方は、好みが分かれると思う。
料金もクオリティに見合ったものでその説明簡潔で明快でした。
フェアの日程移動の件に関しては向こうの都合で延期したにもかかわらず当日何も言及なし。
この日のためにいろいろ日程調節してます。何か一言欲しかったです。
初期対応の件で不信感、不安が拭えず契約はしませんでした。
最初の予約でフェアに行けていれば即決で契約していたと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-09-04 15:47:33.0
はるちゃん様
この度は口コミを投稿していただき、誠にありがとうございます。
ご見学にあたり、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、スタッフと共有し対策させていただきます。
ブランリール大阪のウェディングプランナーは最初の接客から結婚式当日まで
新郎新婦の一番近くで寄り添うので
おふたりらしい結婚式を細部までこだわることができます。
この度はおいそがしい中、口コミを投稿して頂きまして
誠にありがとうございました。
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