パラッツォ ドゥカーレ 麻布 ●エスクリグループ
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パラッツォ ドゥカーレ 麻布
きよしさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2022-08-14 00:00:00.0
残念
- きよしさん
- 投稿日:2022-08-15 07:05:38.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
家族のみでカジュアルで、海外風な結婚式を挙げたいと思っておりました。
パレッツォさんは、僕たちが人生ではじめて見学した結婚式場でしたが、本当に素晴らしい理想的な式場で
金額も検討範囲内で、明確にそちらで式を挙げるイメージが出来ました。
ただ、会社都合でお話をされている面を何度か感じてしまい、
本当にお願いして良いものなのかがわからない「不信感」が募る1日でもありました。
理由・詳細は下記の通りです。
前提、私達がゼクシィフェスタに参加したのは「色々慎重に比較検討したいから」で、「ゼクシィ式場探し特典8月度キャンペーン」にも申込み済みでした。
・その上で私たちが「はじめて見学キャンペーン」はその場じゃないと適用できないことに対して「悲しい」「辛い」とはっきりお伝えしたが、担当者様より「最後に来ていただきたかったです」と言われてしまったこと
・お電話やメールが約束した時間にいただけなかったこと(メールに関しては時間をお伝えしていなかったこちらも悪かったなと反省しております。)
・お電話でも再度お見送り理由(上記1)をお伝えしたにも関わらず、最後のこちらのメールに一切謝罪の文面がなかったこと
何より僕たちの想いに反して「即決しないと損しますよ?」というスタンスが何よりも辛かったです。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2022-10-28 14:25:34.0
きよし様
この度は数ある式場の中からパラッツォ ドゥカーレ麻布のブライダルフェアにお越しいただき誠にありがとうございました。
きよし様に当館の会場の雰囲気をお気に召していただくことができ大変嬉しく存じます。
きよし様が仰ってくださったように当館は海外の雰囲気のようなアットホームでカジュアルな一日をお過ごしいただける会場となっております。
また目に見えるグリーンも全て天然でご用意しておりますのでゲストの皆様もよりリラックスしてご参列いただくことが可能となっております。
この度はスタッフの対応につきましてご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉を真摯に受け止めサービス向上に努めて参ります。
改めましてこの度は貴重な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
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