パラッツォ ドゥカーレ 麻布 ●エスクリグループ
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パラッツォ ドゥカーレ 麻布
おみやげみっつさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2022-03-13 00:00:00.0
残念な見学になりました。
- おみやげみっつさん
- 投稿日:2022-03-22 00:39:28.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
私達が挙げたい結婚式はカジュアルにみんなでラフに楽しめるものを考えておりました。イメージに合わせた提案をしようとしてくださったのはわかるのですが、相談しても否定的な意見が多く、式を考えていく上で前向きになれなさそうだと感じ、あまり印象は良くありませんでした。お話ししていく上で他の会場との比較をかなり気にされていたご様子で、私達としては人生の一大イベントなので慎重に会場を決めたいと考えていたのですが、非常に残念なご対応をされました。他の会場も見学してから自分達にあった式場を決めたいと考えていましたが、「最終的には何件回っても迷うだけだから早く決めた方が良い」とご指摘を頂き、「前見た会場とどちらが良いか?」といったニュアンスのその場では答えにくい質問をされました。楽しい場であるはずが、尋問されているような形になり、非常に辛かったのをよく覚えています。正直こちらの会場では式を挙げたくないと感じました。披露宴会場やお料理は良かっただけに非常に残念に思いました。後ほど「ご提案としてお話ししたつもりでした。」と謝罪して頂きましたが、提案するようなお話の仕方ではなかったので、ただただ残念に思いました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2022-06-01 20:54:05.0
おみやげみっつ様
この度はパラッツォ ドゥカーレ麻布のブライダルフェアにご参加いただきありがとうございました。
本来であればおみやげみっつ様のご要望をお伺いしたうえで、
当会場でかなえられる結婚式のご提案をさせていただくべきところ
スタッフの一方的なご案内により、ご不快なお気持ちにさせてしまい
また、こちらの配慮不足によりお伝えの表現に関しましても
至らぬ点が多々ございまして、せっかく貴重なお時間を頂戴いたしましたのにご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
頂いたお声をもとに今後よりよいご案内ができるよう、スタッフ全体のサービス向上に努めてまいります。
改めましてこの度は貴重な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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