パラッツォ ドゥカーレ 麻布 ●エスクリグループ
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パラッツォ ドゥカーレ 麻布
かんちゃんさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2019-12-20 00:00:00.0 新郎新婦との関係：親族
都内の自然豊かな結婚式場
- かんちゃんさん
- 投稿日：2022-03-31 23:09:10.0
参列した挙式・披露宴の感想
駅から近いが細い道で少し分かりずらかった。スタッフは若い人が多いせいか段取りがスムーズでは無いような。到着して名前を言ったら、うちではなく隣の式場ではないかと言われ招待状を見せたら、何枚も持っていた紙をめくって確認された。大きな式場ではないんだから、次に式をあげる両家の名前くらい覚えてほしい。親族の控え室無し。別の披露宴参加者と同じ待合室で待たされた。チャペルで新郎新婦が神父様の元に上がる階段が欠けていてビックリした。結婚式場の一部が壊れたままになっているって、縁起が悪すぎる。お料理はとても美味しかっただけに、残念。本人たちが満足ならいいが…もう少し式場自体の配慮や改善があってもいいかなと思った。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-04-01 17:11:03.0
かんちゃん様
この度はパラッツォ ドゥカーレ麻布の結婚式にご参列いただき誠にありがとうございました。
パラッツォ ドゥカーレ麻布では日々新郎新婦様の想いを形にできるようなおもてなしを心がけておりますが、
この度はスタッフの配慮が足りておらず、かんちゃん様や大切なゲスト様にご不快な思いをお掛けしてしまいま誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたお言葉をスタッフ間で共有し、今後ご来館頂く全てのお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
改めましてこの度は貴重な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
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