パラッツォ ドゥカーレ 麻布 ●エスクリグループ
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パラッツォ ドゥカーレ 麻布
オキナンディさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数：40名 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会：2022-02-06 00:00:00.0
主観的には物足りない会場でした。
- オキナンディさん
- 投稿日：2022-02-06 22:09:27.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
・この会場に下見を決めた理由は？
見学したい時間の90分前の急な依頼に応えて頂き、電話対応の印象が良かった為。
・どんなフェアに参加されましたか？
写真やレビューを見て直接電話した為、フェア名称は不明。
当日空いている会場を見回り、肉と魚料理の2品を試食した。
・この会場の気に入ったところはどこでしたか？
行く前：屋上チャペル、グリーンの充実度
行った後：最寄り駅からのアプローチ、外観
・マッチすると思われるカップル
若年層で都心部で低価格で挙式を行いたい方
・マッチしないと思うカップル
格調のあるサービスや空間を求める方
会場の雰囲気
全体的には、WEBサイトに載っている欧米人モデルの方達のイメージ写真とは異なる印象でした。
屋外チャペルは、季節と時間帯(2月頭の日没前)の影響はありますが、ウリにしている程、細やかに手入れされているとは言い難かったです。
屋内チャペルは、補修したほうが良いと思う傷がありました。
都心の若い方向けのハウスウェディングにあるチャペルといった印象でした。
チャペルは屋外屋内どちらもコンパクトな造りで、共通して奥行きが十分に取れていない印象です。格式のあるチャペルに慣れた方ですと、動線に少し無理があるように思われるかもしれません。
披露宴会場は、1Fの吹き抜けテラスとB1Fの2種類を見学しました。
1Fは、担当者さんが「今は年間で最も緑が少なく、最低な状態と思って見てほしい」と前置きがあった通り、緑溢れる空間ではなく殺伐としており、外観のワクワクする印象とギャップが気になりました。
（見学当日も挙式がありましたので、「最低な状態」というのは、もう少し言い方を工夫された方が良いと思いました。）
B1Fの会場は雰囲気づくり自体は好印象でしたが、著名なアートディレクターが手がけられた空間であることをウリにしている割には、「あれ？」という印象で、おそらく後付の照明や、ドライエリアの鉢が清掃が行き届いておらず、細かく見ると気になる点がありました。
職業柄建築デザインは細かく見てしまう事もあり、私の主観による所もありますので、実際に見に行くことを強くおすすめします。
挙式会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
担当は若い女性の方で、接客態度は明るく一生懸命さは伝わりました。
しかし、「見積を用意する」と退出されて戻ってきた際、「見積の話」がなく、いきなり試食の準備が整ったと伝えに来られたり、事前のお電話や当日アンケートに記入していた名前の漢字を最後まで間違えていることに気づかなかったり、他の式場の不備を指摘してパラッツォさんを持ち上げたりと、「誠実に、丁寧に」仕事をされている印象は感じられず、一生に一度の挙式をお任せしたいとは思えませんでした。
見学後の面談中に、
値引き無しの提示→
値引きアリの提示→
本日申し込み限りの値引き提示
と、度々退出しては戻ってきてを繰り返し、見積を提示頂いていましたが、概算見積もりを作るために必要な情報を最初にお伝えしていましたので、最初から最終価格を提示してから、何を割引いているのか説明頂いた方が建設的だと感じました。
スケジュールについては、「できれば第一希望は○月○日が良いが、マストでは無く、9～12月初旬で空いている日で」と伝えました。
事前に担当者様から、「秋口以降の土日はもう殆ど埋まっている」と仰ってましたので、我々としては残り僅かだと思い「いつ、どこが空いているか」を知りたかったのですが、出てきたものは調べた結果ではなく、「第一希望の夕方が空いてました！」という情報のみでした。
「偶然にも、施設全体で第一希望の日のみが空いていた」ならば、奇跡的に喜ぶべき事だと思いますが、少し尋ねてみると、我々が条件としてお伝えしていない会場を一方的に絞られていることが分かり、その際、「他の日時も実は空いているが、一発で決めてもらいたい為に、第一希望と値引き価格をセットで出して即決してもらう為の策」の様に感じ、少し不信感を覚えました。
終わりに手土産として「式場が空いている予定日が書かれた紙」と「見積書」の2通を封筒に入れて頂きました。
複数施設を比較したい私達としては、帰宅後に何かしら施設の雰囲気や概要が分かる資料を頂きたかったです。
料理・飲物
試食として、牛肉料理と魚料理の2皿を頂きました。
味自体は不味いという感想はありませんが、一流シェフ2名による和テイストを取り込んだものという期待値からすると、至って平凡な印象です。
とはいえサービスでご提供いただいてますので、感謝しております。
それよりも「会場選びの試食」という場で、不可解な点がいくつかありました。
まず、提供される試食料理がどのコースで、どういったものなのかの説明が無いので、当日振る舞う料理内容を検討したい我々としては困りました。
また、他の会場で参加した試食会では、食事をする会場に案内され、本番の雰囲気やサービスをイメージ出来る環境で提供頂きました。
しかし、こちらでは打合せコーナーで、直前まで紙資料を広げていた小さなテーブルを拭かないまま、カトラリーの入った箱と料理2皿（肉と魚）を置かれていました。
味覚に個人差があるからこそ試食の場で互いの意見交換が出来るよう、取皿を用意頂く等、2名が2品を試食出来るようにしてもらいたかったです。
以上より、式場を探す為の試食の場としては、満足といえるものでは無かったです。
料金とその説明
料金は、「通常価格」「通常値引き」「当日限りの値引き」の３種提案がありました。
「当日限りの値引き」はかなり安く、この度の見学で抱いた印象から後でオプションや色々な条件が出てくるのでは？
という印象が残りました。
ロケーション・交通の便
六本木ミッドタウン前の路地を通った所にあり、夜の雰囲気は見ていませんが、アクセスは良いと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-03-03 18:54:18.0
オキナンディ様
この度は、数ある式場の中からパラッツォドゥカーレ麻布のブライダルフェアにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
大変丁寧な口コミのご投稿を頂き心より感謝申し上げます。
WEBサイト記載の会場の雰囲気と、実際にご見学いただいた際の雰囲気とのイメージの違いについてご指摘頂きありがとうございます。
当会場では季節ごとに四季折々違った表情を見せるガーデンの雰囲気も魅力の1つとしてご好評をいただいておりますが、この度はその魅力をスタッフからも十分にお伝えすることができず、またこちらの配慮不足によりお伝えの表現に関しましてもオキナンディ様をご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お料理に関しましては、当会場のお味を知っていただくための特別メニューとなりましたが、ご満足いただけるお時間の提供ができず誠に申し訳ございませんでした。尚、こちらに関しましてはご成約後お打ち合わせが始まりましたら、ご披露宴会場にて当日さながらサービスさせていただきながら実際のコース料理をお召し上がりいただくお打ち合わせもご用意させていただいております。
スタッフの対応やご料金の説明に関しましては、至らぬ点が多々ございまして、せっかく貴重なお時間を頂戴いたしましたのにご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
オキナンディ様から頂いたお声をもとに今後よりよいご案内ができるよう、スタッフ全体のサービス向上に努めてまいります。
改めましてこの度は、貴重な口コミのご投稿誠にありがとうございました。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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