パラッツォ ドゥカーレ 麻布 ●エスクリグループ
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パラッツォ ドゥカーレ 麻布
ゆーみさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数:35名 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会:2022-01-09 00:00:00.0
スタッフが残念すぎる。立地は申し分ないです。
- ゆーみさん
- 投稿日:2022-01-10 19:47:36.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
都内の式場を見学するのは初めてでした。
六本木駅から徒歩2分ほどの立地はとてもいいと思います。ゲストも迷わず来れる点も安心。
ガーデンチャペルは、素敵ですが六本木ヒルズが真ん中にドーンと構えていて、ちょっと気になりました。
人によってはかなりの減点ポイントかもしれませんがわたしはそこまで気になりはせず地下のチャペルも見ましたが、挙げるならガーデンチャペルがいいなと思いました。
披露宴会場は、当日式をあげられる方の準備がされているところを普通に案内されてびっくりしました。
これって本人たちに許可とってるの?と。。
ウェルカムボードとか写真とか全部設置された状態でした。自分が当事者だったらこれを知らずに他人に見られるのは嫌だなと思いました。
ただ雰囲気は天気も良くてバッチリでした。素敵です。
会場の雰囲気
都内のこの立地でガーデンチャペルができる会場はあまりないので、ガーデンチャペルと立地にこだわりたい方には合っていると思います。
会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)
スタッフの方、プランナーの方がかなり最悪でした。
担当してくださった女性はかなり若く新人?なのか何を質問しても上長に確認すると席を立ち戻ってこない。戻ってきても質問に答えず急に別の話になる。事前に記入したアンケート(しかもかなりのボリューム)も特段見ながら提案はなくなんのため??と不信感。後ろで商談されてた男性プランナーは声がでかくて馴れ馴れしくうるさい。こちらの会話が聞こえないほどでした。
極め付けは、かなり値引き交渉をお願いしたためでしょうが当日即決割引なども含めたもろもろの見積もりを出していただき、さすがに一軒目なので即決はできないので持ち帰りますと伝えると、封筒に見積もりを入れられそのほか袋なども渡されず追い出されました。
家で再度見積もりを確認しようとすると、まさかの最終見積もりが入ってなくて驚愕。。。
まっさらな値引きも何もない見積もりだけを封筒に入れたようです。もちろんわざとでしょうね。。
サービス業としてありえなさすぎて笑えました。
同じエリアの式場をいくつか周りましたがどこの式場のプランナーさんもここの評判は他の方からも聞くとおっしゃってたのでそういう会社なんだなと納得しました。
わたしたちにはいい勉強になったのである意味感謝しています。おかげでいい式場に巡り会えました。
料理・飲物
試食はメインのお肉とお魚、デザートでした。
お肉も、オマール海老もとても美味しくデザートもさっぱりした甘さでクオリティは高いと思います。
ただ、試食のものはあくまでスペシャルフェアのものなので当日は出せないとのこと。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2022-01-26 15:40:19.0
ゆーみ様
この度は数ある式場様の中から、パラッツォドゥカーレ麻布にご来館頂き誠にありがとうございました。
当会場の立地や会場の雰囲気についてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
また当日はスタッフの配慮が欠けている部分があり
ゆーみ様にはご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、1組でも多くの新郎新婦様の幸せのお手伝いができますよう
今後のサービス向上に努めてまいります。
改めましてこの度は、貴重な口コミのご投稿誠にありがとうございました。
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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