セントアクアチャペル名駅 ●セントアクアチャペルグループ（家族挙式）
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セントアクアチャペル名駅
つぼさんさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2022-09-10 00:00:00.0
モヤモヤ感が残る契約でした…。
- つぼさんさん
- 投稿日：2022-09-10 19:23:28.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
式場の雰囲気等とても良く、式当日の想像も出来てとても良かったです。
しかし、その後の説明会の時間が当初16時からと聞いたのが10時からになっていて聞いていなかったので戸惑いました。
挙式のみか会食付きか迷っていた私達だったので予算で決めようと思っていたのですが…会食付きを凄く勧められてしまって…どこか高い方の契約をして欲しい感が否めなく、悩む時間をもっと冷静になって取って欲しかったなと思いました。後からの変更点も多く会食付きに決めたものの、契約した後に挙式のみで後から会食を決める事も出来たと言われて…なぜかスッキリとした気持ちにならず帰りもモヤモヤした感じになり、決して安い金額ではないのでもう少し気持ちよく契約が出来る様に案内して下さった良かったかなと率直に思いました。全然違う話ですが結婚指輪を購入した際接客が素晴らしく高いお金を出しても惜しくないほど気持ちよく帰る事ができたので、余計にそう感じ取ってしまいました。
私達の質問を遮って説明し続けていて、質問もしづらかったです…。
予約の際の電話でも説明を省いてお話をされているので全然意味が分からず、少し怒った様な対応をされたのでそこも？？と感じました。
まだまだ式までは期間がありますので、スッキリとした気持ちで式を上げられる様になってるのいいなと思います。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-12-17 11:05:44.0
つぼさん様
この度はご結婚おめでとうございます。
また、数ある式場の中からセントアクアチャペル名駅をお選び頂きありがとうございます。
ご相談会に際し行き過ぎたご案内を重ね、つぼさん様に大変残念な思いをさせてしまいましたこと、スタッフを代表しお詫びいたします。
ただちに姿勢を見直し、お客様に求められる接客を目指す所存です。
今後もお打合わせを重ねる中で、おふたりの思いを汲み取り、最高の一日となるお手伝いができれば幸いです。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
セントアクアチャペル名駅スタッフ一同
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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