LA POLTO/The Liverary(ラ ポルト/ザ ライヴラリー) ●エスクリグループ
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LA POLTO/The Liverary(ラ ポルト/ザ ライヴラリー)
まゆちゃんさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列:2021-06-27 00:00:00.0 新郎新婦との関係:友人
スタッフのパフォーマンスが残念
- まゆちゃんさん
- 投稿日:2021-07-09 11:54:41.0
参列した挙式・披露宴の感想
コロナ禍の中一生懸命に準備して頂いたのだと思います。
お祝いに行けてとても嬉しかった反面式場のスタッフさんのドタバタ感に少しガッカリしてしまいました。
新郎新婦によるキャンドルサービスがありましたが消すタイミングの指示もなかったので新郎新婦が各テーブルに火をつけて終わりなのかなと思い、同じテーブルに小さなお子さんもいて火に手を伸ばしては危ないと思い先に消してしまいましたがまだ消さないで下さいと後から言われてしまったり…だったら初めに全てのテーブルに火がつきましたら皆様で一斉に消していただきたいのでお待ち下さいとでもなんとでもアナウンスできたであろうにと思ってしまいました。その他にも全体的にバタバタしていて新郎新婦さんが可愛そうでした。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2021-07-09 18:14:17.0
まゆちゃん様
この度は当館ラ・ポルトにご列席いただき
誠にありがとうございました
またご多用の中、貴重なお時間を割いて
クチコミのご投稿いただけましたこと、感謝申し上げます
しかしながら、スタッフの対応や卓上の演出等にてご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ありませんでした
ご指摘いただきましたこと、全スタッフに共有し
今後は気持ちのよいサービスだとおっしゃっていただけるよう、
チーム全体で改善していく所存でございます
コロナ感染予防対策に関しまして弊社では、お客様に安心安全なサービスをご提供する為、
定期的な換気とお客様には手指の消毒や検温の実施にご協力を頂いております
まゆちゃん様が再びご来訪された際、ご満足いただける会場であるよう
スタッフ一同取り組んでまいります
このたびは貴重なご意見を頂戴し、改めて御礼申し上げます
ラ・ポルト
スタッフ一同
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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