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Casa d' Angela Aoyama（カサ・デ・アンジェラ青山）
moKsAlさんのクチコミ/料金実例
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総合満足度:
(3.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
料金総額：565万0000円
招待者人数：80名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2022-10-01 00:00:00.0
ゲストのおかげで最高の思い出になりました
- moKsAlさん（挙式時28歳）
- 投稿日：2022-10-09 15:03:40.0確認済み
挙式・披露宴の感想
チャペルは天井が高く広く感じました。ステンドグラスが綺麗で、チャペルでここの式場に決めようと思いました。聖歌隊が生で歌ってくれるのも嬉しい演出です。一番残念だったのはプランナーとメイクの方の応対です。プランナーの方は多忙なのか、流れ作業のように対応され、否定もせず提案もせず、おめでとうや綺麗と言った言葉、また本番前日も特に言葉はなし。打ち合わせの事前連絡もないので、新郎新婦側で全て把握している必要があります、と言わんばかりな態度で接してくるため、サービスについてはあまり満足していません。最後の方はこちらも仕事のように会話を続けましたが、サービス業をやっている以上マニュアルに沿った対応だけでなくコミュニケーション力を強化してほしいです。
挙式会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
スタッフは多忙なのか、流れ作業のような対応で親身にはなってくれませんでした。おめでとうや綺麗と言った、喜ばせる言葉もなく、毎回の打ち合わせは一問一答形式のようで、雑談もなく、ただ淡々と進めていて、楽しくはなかったです。プランナーの方は質問しないと教えてくれず提案力が乏しいと感じました。またマニュアルに沿ったような対応で、淡々と話を進めるため、毎回の打ち合わせは一問一答形式のようでした。親身に対応してくださった感じはしませんでした。メイクの方は愛想が悪く本番中も終始無愛想。またドレスやベールを何度も踏むので、逆に歩きづらかったです。披露宴では感動のシーンで無愛想にメインテーブルの側に立っていて、演出の妨げになりました。
料金とその説明
初期見積もりの時点で装花、料理、衣装代が極端に安く設定されていました。初めてのことで知識もないため、式場側の営業感が伝わりました。料理についてはシェフが柔軟に対応してくださいました。
ただ、一番安価なコースは、極端に見た目がシンプル過ぎてチープ感が出ていました。ペーパーアイテムは自作で対応しました。芳名帳はそこまでこだわらず、wordで簡単に枠線を引いた物で作り、ボードも100円ショップで購入。装花は何も言わなければ化粧室やら階段などあらゆるところに装飾されるので、支払いの前には再確認を行った方がいいです。見積もり以外にも、受付の小物やアクセサリーなどを含めるとプラス50万くらいはかかると思った方がいいです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-02-18 12:02:49.0
moKsAI様
この度は誠にご結婚おめでとうございます。
そして、ご貴重な口コミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
カサ・デ・アンジェラ青山を一生に一度の大切な日の場所にお選び頂けたこと、スタッフ一同心より嬉しく思います。
しかし、大切なプランナーのご提案力などご希望に添えない点があったこと心よりお詫び申し上げます。
moKsAI様から頂いたお言葉をきっかけに私達スタッフもご案内やお打合せの改善に努めて参ります。
そのような中でもチャペルに対しお褒めのお言葉を頂戴し本当にありがとうございます。
1組1組のお客様に今まで以上にご寄り添ったご提案をさせて頂ければと思います。
moKsAI様より頂きましたお言葉を真摯に受け止め
平日や結婚式がない時間帯で研修会を開き、サービス技能のレベルアップを行っております。
全てのスタッフが良い評価をいただけるよう精進してまいります。
私達カサ・デ・アンジェラ青山スタッフ一同はこれからも、
ご新郎ご新婦様とスタッフで創っていくご結婚式を実現していきたいと思います。
その為にご投稿頂いたご意見を真摯受け止め、これからもより一層のサービス向上に取り組んでいく所存でございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
そして、moKsAI様に1年後のアニバーサリーでお会いできる事を楽しみに心よりお待ちしております。
この度は、誠にご結婚おめでとうございました。
カサ・デ・アンジェラ青山 スタッフ一同
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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