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Casa d' Angela Aoyama(カサ・デ・アンジェラ青山)
ちぃさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数:80名 ※新郎新婦は含まれません 挙式:2020-12-13 00:00:00.0
ステンドグラスは最高!
- ちぃさん(挙式時30歳)
- 投稿日:2022-06-12 10:50:06.0確認済み
挙式・披露宴の感想
自分の専門分野を担当するという点では、
例えばドレスの方、お花の方、メイクさん、全体の総括のプランナーと担当が色々と分かれているのは専門性をいかすという意味でいいと思うが(どこの式場もそれが当たり前かもしれないけれど)、担当間での情報共有がとにかくきちんとできていない。
伝えたことが伝わっていない。
それぞれの人が一生懸命やってくれているの分かるが、共有されていないので、こちらとの意志疎通が難しいことがあった。
一番慌てたのは、ドレスの最終フィッティングで、ウェディングドレスの肩の部分に目立つシワがあり、これは当日までに直してもらえるのか聞いたら、直すと言ってもらえたが、当日朝、着たら直っていなかった。お色直しのカラードレスじゃなかったので、当日も直す時間がありなんとかなったが、大きなミスだと思う。
伝えたことが伝わっていない。もしくは忘れている。
また、式場の売りの一つである、ロールスロイスに乗って式場に登場するという演出だが、直前になり、ロールスロイスは安全性の面で使用できない、BMWになると言われた。
ステンドグラスとロールスロイスが売りなのに、それを目当てで契約した人もいるだろうに、大した謝罪もなくサラっと伝えられた。憤りを感じた。ロールスロイスとBMWでは価値が全然ちがう。
こだわった点
・お互いの家族がどこかの場面で必ず登場する
・家族への感謝を伝える式にする
・できるだけ自分たちの手作りのものを使う
- 会場からの返信
- 最終更新日:2022-11-05 09:48:07.0
ちぃ様
この度は、ご結婚誠におめでとうございます。
またご多用の中、貴重な口コミのご投稿を頂き、御礼申し上げます。
おふたりの結婚式という大切な一日をお過ごし頂く会場として、Casa d' Angela Aoyama(カサ・デ・アンジェラ青山)をお選び頂けましたこと、スタッフ一同光栄に思っております。
しかしながら、スタッフ間の情報共有の不足や、至らぬ点があり、ご不安な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。ちぃ様から頂いたいお言葉を真摯に受け止め、今後、このような想いをするご新郎ご新婦様がいらっしゃらないよう、スタッフ一同、ご案内・サービスの改善に努め研修を徹底して参ります。
おふたりの末永いお幸せを心よりお祈り申し上げます。
改めまして口コミのご投稿を誠に有難うございました。
Casa d' Angela Aoyama(カサ・デ・アンジェラ青山)
スタッフ一同
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