青山・表参道・渋谷エリア(式場・ゲストハウス) Casa d' Angela Aoyama(カサ・デ・アンジェラ青山)

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Casa d' Angela Aoyama(カサ・デ・アンジェラ青山)

まゆゆんさんのクチコミ

参列した
  • 総合満足度:

             

    (3.8) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • ロケーション・交通:

             

参列:2020-08-01 00:00:00.0 新郎新婦との関係:職場上司・同僚

ロマンチックで笑顔涙溢れる時間

  • まゆゆんさん
  • 投稿日:2020-08-08 13:06:43.0

参列した挙式・披露宴の感想

大聖堂の雰囲気と聖歌隊の歌声が素敵で、新婦の涙の入場からつられてもらい泣きする人が続出するほど感動する挙式だった。
子供が楽しめる演出が多かったが、大人も一緒に参加できてどのシーンも思い出に残るものだった。

会場の雰囲気

全て屋内でエレベーターでの移動のため、天候にも左右されず楽だった。
チャペルはエレベーターの扉が開いた瞬間に大きなステンドグラスが目に入り迫力に圧倒された。新郎新婦が退場する際のフェザーシャワーはとてもロマンチックで、素敵な演出だった。
屋上ではフラワーシャワーに加えバルーンリリースや新郎新婦が鐘を鳴らすなどゲストが参加できるもイベントが盛り沢山で、新郎新婦との距離も近く和やかに楽しく過ごせた。
披露宴会場はこじんまりした印象だったが、天井は高く、階段もあったので明るくどの場所にいてもしっかり新郎新婦を見ることができたと思う。

会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)

スタッフの対応には少々実力差があると感じた。
化粧室に寄った後受付をしたいとクロークのスタッフにフロアを伺ったので、その通りに進もうと化粧室を後に移動しようとしたところ化粧室付近にいたスタッフに何を勘違いされたのか誰もいないフロアに案内された。少し待ってみたが受付終了時刻が迫っていたので最初に案内された通りに進むと無事に受付に辿り着けた。
披露宴はテーブルに配膳など案内役のスタッフが付いてくれたが、アルバイトの方だったのか声も小さく説明もままならず固まっていて何も伝わってこなかった。その後も空いたグラスや皿を下げる際もガチャガチャと倒す場面が何度もあったので気が散ってしまった。緊張されていたのか笑顔もなくとても暗い印象で、初日だったのかもしれないがあまりにも経験不足と感じ、もう少し研修をされた方いいのでは?と思った。

料理・飲物

前菜からどれも食べやすく美味しかった。
品数は普通だと思うが、ボリュームはちょうどよかった。
パンのおかわりは嬉しかった。

ロケーション・交通の便

最寄駅からすぐで他の駅からも歩いて来れる場所で迷わずたどり着けた。
カフェなど時間を潰せるところも多数あり、表参道にも近い為美容室を探すのにも困らなかった。
外苑前なので屋上からはビルなどオフィス街が見えるが会場も高いビルなので、あまり気にならなかった。

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2020-08-14 11:17:21.0

まゆゆん様

この度はカサ・デ・アンジェラ青山にお越しくださいまして誠にありがとうございます。

また、大変貴重な口コミのご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。

また、カサ・デ・アンジェラ青山ならではのセレモニーやアクセス、お料理など、沢山のお褒めの言葉をありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

カサ・デ・アンジェラ青山の大聖堂はイタリアで特注で作った関東最大級のステンドグラスを使用しております。皆様の心に残るご結婚式にしていただきたいという想いがまゆゆん様に届いたことをとても嬉しく思います。

しかしながら、スタッフの教育不足によりご期待に添えず誠に申し訳ございません。
貴重なクチコミを頂戴し御礼申し上げます。
まゆゆん様から頂いたお言葉を真摯に受け止め、サービス研修を実施し対応を検討して参ります。
今後ご新郎様ご新婦様の夢を体現できる会場であり続けるだけではなく、ご結婚式当日ご列席頂いた全ての皆様が温かいお気持ちに満たされてお帰り頂ける様、スタッフ一同より一層のサービスの向上に努めて参ります。


改めまして、この度はクチコミの投稿を誠にありがとうございました。

カサ・デ・アンジェラ青山
スタッフ一同

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