THINGS Aoyama Organic Garden.dth ●DLIGHT LIFE & HOTELS
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THINGS Aoyama Organic Garden.dth
さくさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
評価なし -
料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数：40名 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会：2020-01-20 00:00:00.0
臨機応変な対応はなく、おすすめはできません。
- さくさん
- 投稿日：2020-11-05 10:55:43.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
見学に伺った際に対応いただいたスタッフさんがとてもいい方で、会場の雰囲気も貸切で自由にレイアウトできるところが、私たちらしく式を挙げられるのではないか、一軒家貸切、１日2組限定ということで、ゲストにもゆったりと過ごしていただけるのではないかと思い申し込みいたしました。
会場の雰囲気
チャペルはナチュラルて、光の差し込む柔らかい雰囲気で、かしこまりすぎず好みでした。
縦の動きが若干多くは感じましたが、エレベーターもついており、移動に困ることはそんなにないかと思います。
披露宴会場は天井も高く、広々とした感じに、大きなスクリーンがとても印象的でした。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
最初に伺った際に対応してくださった方はとても好印象でした。
ですが、その後のプランナーさん、責任者、運営の対応はとても残念なものでした。
コロナ禍ということもあり、延期・日程変更料などについて様々なやり取りをしましたが、基本的にお返事は遅く、こちらから再度電話などをしない限り音沙汰がないこともありました。
基本的には「ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません」の返答のみで、どの質問に対しても形式的にお返事があるのみ、また親族にコロナ感染者が出たこともお伝えしたら、であれば尚更お客様都合のキャンセルだとの一点張り。寄り添った対応はまったくしていただけませんでした。
そのため、延期料金は通常通りお支払いしましたが、今回は泣く泣くキャンセルを決断いたしました。
料金とその説明
見積もりのプラス100万円は少なくともかかると思います。
ロケーション・交通の便
駅から少し歩きます。
難しくはないですが、近くな大きな式場様もあり、ゲストはすこし迷うかなと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-11-06 16:54:09.0
さく 様
この度は貴重な口コミのご投稿誠にありがとうございます
さく様にチャペルの雰囲気やご披露宴会場の雰囲気を気に入っていただけたようで嬉しく思っております
しかしながら
お客様のご意向に沿ったご対応ができず誠に申し訳ございませんでした
ご指摘をいただいた事態をしっかり受け止め 直ちに改める所存でございます
改めまして この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました
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