青山・表参道・渋谷エリア(式場・ゲストハウス) THINGS Aoyama Organic Garden.dth

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お洒落なウェディングだけれど、スタッフ対応が残念 - THINGS Aoyama Organic Garden.dthのクチコミ -ウエディング情報なら【ゼクシィ】

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THINGS Aoyama Organic Garden.dth ●DLIGHT LIFE & HOTELS

THINGS Aoyama Organic Garden.dth:南青山のナチュラルな一軒家を貸切!自然が織りなす心地よい寛ぎウエディング
表参道/東京メトロ銀座線・半蔵門線・千代田線表参道駅A4出口より徒歩7分、東京メトロ銀座線外苑前駅1a出口より徒歩5分  アクセス/TEL

THINGS Aoyama Organic Garden.dth

aさんのクチコミ

参列した
  • 総合満足度:

             

    (2.8) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • ロケーション・交通:

             

参列:2020-10-24 00:00:00.0 新郎新婦との関係:友人

お洒落なウェディングだけれど、スタッフ対応が残念

  • aさん
  • 投稿日:2020-10-31 10:59:24.0

参列した挙式・披露宴の感想

お洒落でナチュラルなアットホームな式でした!
2人らしい、温かな雰囲気で素敵でした。

会場の雰囲気

リラックスできるようなカジュアルな雰囲気で、とってもお洒落でした。
一軒家貸切ということもあり、ゆったりと過ごせたのも良かったです。
チャペルも天窓から光が差し込み、緑もあって素敵でした。バージンロードがキラキラとしていて綺麗で、ゲストとの距離も近く参列者としても嬉しかったです。
ゲストリビングもお洒落で、2人の写真もたくさん飾られていて、貸切だからこその演出だな、と思いました。
披露宴会場はそこまで広くてなく…テーブルとテーブルの間をいく花嫁様のドレスを何度も新郎が踏みそうになっていました。
バックのスクリーンは壁一面だったのでとてもインパクトがあって素敵でした。一生懸命作られたであろうムービーもばっちり観ることができました。
高砂はお洒落なソファで素敵だったのですが…ソファ前のテーブルが男性6名ほどいて、その真後ろの私のテーブルからは新郎新婦が全く見えず。配置にもよると思いますが、ソファのあるスペースを一段高くできなかったのかな、と残念でした。
他の方も言っておられましたが、入場する扉の一部がガラス張りなので、入場時のサプライズ感があまりありません。扉も一箇所(同じところに3つ並んでいるような感じ)なので、入場時にサプライズをしたい方には不向きかな、と思いました。
お手洗いも披露宴会場のある地下にはなく、みんな時間を見計らって上の階まで階段をのぼって(フロント階はトイレひとつ?)お手洗いにいっており、忙しなかったです。

挙式会場

  • THINGS Aoyama Organic Garden.dthの画像|キラキラと綺麗なバージンロード
挙式会場の投稿フォトを見る

披露宴・パーティー会場

  • THINGS Aoyama Organic Garden.dthの画像|地下ですが、自然な光も入り、お洒落な披露宴会場
披露宴・パーティー会場の投稿フォトを見る

会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)

新型コロナ対策もきちんとされていて、安心して過ごすことができました。
ただ、残念な面しか印象に残らず…
まず、入り口に入る際に検温をされたのですが、『まるでどこかの店員?』と思うようなラフで笑顔のない対応。(ショップ店員さんでも素敵に出迎えてくださる方もいますが)到着してまず初めに会うスタッフさんだからこそ、その印象を意識すべきではと感じました。
挙式の際、ゲスト入場のときからずっとハエが飛んでいたのですが、スタッフの方たちは知ってか知らずか…何も対応されず、結局挙式が結びになるまでずっと新郎新婦の頭上やゲストの上を飛んでいました。神聖な場所で無闇に駆除するのも難しいのかもしれませんが、自分が新婦の立場だったら、せっかくの挙式にハエが…なんてショックです。
披露宴会場ではテーブルごとに担当のスタッフさんがついてくださり、まだ慣れていない方のようでしたが、丁寧に対応してくださいました。
乾杯の発声があったのですが、今回はビール瓶を同時に開けるという演出。開けたはいいものの、グラスに注ぐのか、そのまま口をつけて飲むのか、何もアナウンスもなく、同じテーブルの女性陣は困惑。結局2つ並べられていたグラスに注ぎましたが、結局そのせいでワインのグラスが足らず。結局何のためのグラス2つ(ひとつは割と大きめのグラスでした)だったのか…。他のドリンクはグラスで持って来られるし。よくわかりませんでした。
披露宴が始まって早速、違うテーブルのゲストが大勢で高砂に写真を撮りにいっている間、空っぽのテーブル2つには早々と料理がサーブされ、何もすることがない私たちのテーブルには終盤にサーブされ…マニュアルがあるのかもしれませんが、気が利かないなと率直に思いました。一方で、同じテーブルの友人はスープがまだ途中でスプーンを持っているのに、確認もなく片付けられていました。
ほとんどのサーブスタッフの笑顔のないこと。マスクやフェイスシールドをしててもゲストにはわかるのにと残念でした。
また、アテンドさんとは別で、テーブルについていない、おそらく式関係者の方?かと思われる女性が披露宴終盤、会場の隅でずっとスマホで写真を撮っておらました。気になったのは格好です。ゲストは皆正装な中、ラフなニットにスニーカーで逆に目立っていました。
クラークでもトラブルがあり…
とにかく残念な1日でした。

料理・飲物

料理の味付けは美味しかったです。
レンズ豆のスープがちょうど良い温かさで、美味しくいただきました。
旬野菜のテリーヌはそのままだと、野菜!という感じで…好みが分かれそうだと感じました。
ウェルカムドリンクも可愛らしく、また種類も豊富で楽しく飲ませていただきました。
デザートビュッフェがどれも美味しく、感激しました。
正直、それまでのお料理でお腹いっぱい!という量ではなかったので、いろいろな種類を選びました。もう一周させてもらいたかったくらいです。
ただ、デザートの名前や説明書がなく、ただ並べてあっただけなので選びにくかったです。

ロケーション・交通の便

こんなところに!と驚くロケーションでした。
スマホのナビを使用したので迷わずには到着しました。
周りも建物が密集していますが、近隣の騒音や景色が入ってこず、挙式披露宴を堪能できました。
15時くらいに結びとなったのですが、帰りに表参道に寄ってショッピングもでき、良い立地でした。

その他

  • THINGS Aoyama Organic Garden.dthの画像|お洒落な入り口。静かで明るくて素敵でした。
その他の投稿フォトを見る
  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2020-11-06 16:39:54.0

a 様

この度は当館にご列席いただき誠にありがとうございました
a様に挙式の雰囲気やチャペルの雰囲気をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思っております

しかしながらスタッフの対応が十分に行き届きませんでしたこと
誠に申し訳ございませんでした
ご来館いただけましたお客様に心からおくつろぎ お楽しみいただけますよう
ご指摘をいただいた事態をしっかり受け止め 
改善できる部分は直ちに改める所存でございます

改めまして この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました

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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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