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南青山サンタキアラ教会
Ｋさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2023-01-28 00:00:00.0
スタッフさんの対応が残念でした
- Ｋさん
- 投稿日：2023-01-28 21:02:07.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
少人数婚に相性が良さそうだと思い、南青山サンタキアラ教会さんを見学させて頂きました。
外観は画像で見ていた物とは違い、ディーゼルの看板がすごく目立っていました。また打ち合わせが別のビルの一室にあり、他の式場と比べて打ち合わせ時のワクワク感は薄れてしまうなと感じました。
チャペルは神聖な雰囲気が感じられるとても素敵な空間でした。天井が高い所も良かったです。コンパクトな敷地は少人数婚にピッタリだと思ったのですが、受付やクロークなどのスペースの案内が無く、その点は不安に感じました。
披露宴会場は20名程にとても丁度良く、オシャレなお家を貸切にしているような空間で想像以上でした！螺旋階段からの入場や披露宴会場から見える教会も素敵です。やはり同じ時間帯に他の挙式がなく、全体を貸切にできるのが特別だと感じました。素敵なチャペルや披露宴会場だったのでゆっくり見学したかったのですが、スタッフさんが足早に進めてしまうので残念でした。フェアが30分早く終わってしまいましたし、最初の30分はアンケートの記入があったとはいえ、スタッフ不在の待ち時間が多かったので、その時間を会場見学にあててほしかったです。
お料理はお肉・お魚については美味しかったのですが、他の式場と比較すると劣ると感じました。デザートは目でも楽しめるような独創的なプレートで、味も非常に美味しかったです。
スタッフさんの対応についてはハキハキしており分かりやすかったのですが、マニュアル通りで少し雑に扱われたような印象でした。ベストシーズンで空きが厳しいと理解していた上で希望の日程を伝えると、調べてもいないのにうちでの案内は厳しいと思いますと言われ悲しかったです。見学後、先に見学した式場とどちらが良かったかを聞かれ、答えづらくまた決めきれてもいなかったので、決めきれていない旨を伝えると、変わる可能性もあるのでと空き日程を調べてもくれませんでした。こちらから頼み、最終的には調べてもらいましたが、私たちに式をあげてほしくないのかな？と感じるような対応で残念でした。。その他にも言い回しが刺さるような部分が何箇所かあり、プランナーさんにとっては数あるお客様のうちの1組であっても、私たちにとっては人生で一度きりの結婚式になるので、もっと親身に大切にご案内頂きたかったです。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-04-13 12:42:58.0
Ｋ 様
この度はおいそがしいなかブライダルフェアにご参加いただき誠にありがとうございました。
また口コミのご投稿誠にありがとうございます。
K様にお気に召していただきました教会は
緑溢れる中の独立型教会で教会内に一歩進んでいただくと教会の2階席より聖歌隊、
そしてオルガニストが生演奏が降り注がれる神聖な空間で広がっております。
専任の牧師先生による本格的な挙式をお楽しみいただけるため、
シンプルでありながら上質なお時間をお楽しみいただけます。
会場見学につきましては、結婚式を承っている兼ね合いで
タイミングでのご案内になるため少しのお時間しか見学することができず申し訳ございません。
ご結婚式がない平日などであればゆっくり見ることも可能ですので事前にご相談くださいませ。
また、スタッフのご案内に関しまして、
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を受け止め、今後の改善に努めてまいります。
質問等ございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
この度はおいそがしい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
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