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南青山サンタキアラ教会
うえさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2021-09-20 00:00:00.0
雰囲気が良かっただけに…
- うえさん
- 投稿日：2021-10-05 01:06:22.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
式を挙げることが決まったものの、金額感や準備することなど、右も左もわからない状態だった私たち。
ブライダルフェアの参加は、この会場が初めてでした。
あまりお嬢様すぎず、ナチュラルな雰囲気を求めており、緑あふれるガーデンが見学の決め手となって予約しました。
駅近でありながら、門がまえは緑いっぱい、入り口から一気に異世界で素敵！というのが第一印象でした。
会場見学で見せていただいたガーデンは、写真を見てイメージしていた通りの雰囲気で、とてもワクワクしました。装飾も比較的自由にできるとのことで、その点もいいなと思いました。
続いて見せていただいた披露宴会場で印象に残ったのが
新郎新婦が下から階段を登って登場できる作りになっていたこと。
下から階段を登ると、ゲストが写真を撮るのは必然的に上からのアングルになるので写真うつりが良くなるのが評判とのこと。
なるほどなあ～～…！と思いました。
見学から戻って料理の試食。
創作が凝らされていてどれも美味しくいただきました。
最後に、前半に行ったアンケートやヒアリングをもとに
プランナーの方が見積もりを提示してくださいました。
しかし見積もり内容の説明がざっくりしすぎていて、「まあいろいろとグレードを変えていくとこれより上がっていくとは思いますけど、」といった金額UP前提の話の進め方、にも関わらずどの項目で金額が上がる可能性があるかという具体的な説明はなく、初めての見学会、結婚式についてもわからないことが多かったため尚更不安になりました。演出について可能かどうかの質問にも曖昧な答え。そんな不安から「もし成約後のキャンセルを考えることになった場合、キャンセル条件はどうなりますｋ…」という質問の言葉を途中で遮るように「そういう考えがあるのでしたら最初から申し込まない方がいいと思います。」というような感じの突き放すような返答に、さらに不安感が募ってしまいました。
フェアのタイムスケジュールや成約率等、いろいろと都合があったのかもしれませんが、大切なところを大幅に端折ったような説明、焦りや気遣いの足りなさを肌で感じてしまい、雰囲気が良かっただけに少しがっかりしてしまいました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-01-19 15:58:51.0
うえ様
この度はおいそがしい中当会場に足を運んでいただき誠にありがとうございました。
また口コミ投稿もありがとうございます。
スタッフのご案内に対し、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
ご案内内容を改め、今後は新郎新婦さまの貴重なお時間を頂戴している意識をしっかりと持って段取り良くお迎えする所存でございます。
スタッフのご案内でお2人にご迷惑をお掛けしたにも関わらず、
会場についてお褒めのお言葉を下さり誠に有難うございます。
うえ様が仰っていただいたように、
緑広がるガーデンやリラックス空間の披露宴会場を貸切って
ゆったりお過ごしいただけるプライベートな空間です。
南青山という閑静な地でありながら、門をくぐると一気に緑あふれるガーデンが広がるため、
ご来館いただいた方々に大変驚かれております。
また、雰囲気にもこだわり周りから一切見えないよう沢山の自然の緑で囲まれております。
まるで表参道とは思えないような静かで思い切り息を吸いたくなるような空気を感じていただけます
お褒めいただきました会場をより皆様に愛していただけるよう尽力すると共に、
ご指摘いただきましたスタッフのご案内に関しましても
より新郎新婦様のお気持ちをくみ取りながら、ベストな提案が出来るよう、指導・育成に努めて参りたいと思います。
この度はおいそがしい中、貴重なご意見を下さり誠に有難うございました。
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