南青山サンタキアラ教会
alpiiiiinさんのクチコミ

結婚式をした

総合満足度:

(4.4) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
料金とその説明:
ロケーション・交通:

招待者人数：23名 ※新郎新婦は含まれません挙式：2020-07-23 00:00:00.0

家族のためのひとときとなりました。

alpiiiiinさん（挙式時26歳）
投稿日：2021-01-23 00:50:38.0確認済み

挙式・披露宴の感想

コロナの影響で延期になったり、当日はザーザーの雨でガーデンパーティーができなかったりと、100%理想通りとは行きませんでしたが、祖母の『孫の結婚式に出る』という夢を叶えてあげられたので満足です。

会場の雰囲気

式場は都心にありながら、中に入ると周りの高層ビルが全く見えなくなり、異世界のような不思議な気分になれる会場です。雰囲気や牧師さんの優しい語り方に、ゲストの皆さんも喜んでくださいました。

会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）

私たちが決めたディズニーのテーマに沿って装飾してくださったりスタッフの皆さんもお揃いのバッチをつけてくださるなど、細やかにお気遣いいただけたのはとても嬉しかったです。またメイク・介添え担当のスタッフさんがブライドルームにメッセージカードを置いておいてくださり、一気に緊張がほぐれました。延期に伴い司会の方が変わってしまいましたが、きちんと引き継ぎ直前も綿密に打ち合わせをしてくださり、とても安心できました。

ただ、打ち合わせで、お勧めいただいたご提案が私のイメージと違いお断りすることもあったのですが、その際こちらに寄り添うというより、ある程度コンセプトに沿ってほしいという気持ちを言葉や表情から感じ、もちろんお気持ちはわかるのですが私たちのイメージや希望にも寄り添っていただけると嬉しかったなぁとおもいました。また、当日挙式のみで帰る方がいたため、帰られるときに声をかけて欲しいと親族からスタッフのかたにお願いしていましたが、声がかからなかったためスタッフのかたに聞くとすでに帰られており、お見送りもできませんでした。帰ってしまったのならその報告をいただけても良かったのかなとおまいました。

料理・飲物

プレミアムディナーにて母とコースを食べたのですが、とてもおいしく、目でも楽しめるものでした。ゲストに合わせてご配慮いただけたのも安心でした。

料金とその説明

一度見積もりを出していただいた後、細かい装飾を削って値下がりしました。その際スタッフの方からから『何もなくなっちゃいましたね』と言われてしまったことがすこし気になりましたが、料金に関しては丁寧にご説明いただけたと思います。私たちはあまりこだわりがなかったのであまり気にせず考えてしまいましたが、抑えるポイントやどこが削りやすいか事前によく調べておけば良かったなぁと少し後悔しましたが、これは私たちの勉強不足であり、式場の方のご対応はよかったです。

ロケーション・交通の便

駅からのアクセスはとても良かったです。ヒールのゲストにも優しいなあと思います

会場からの返信
最終更新日：2021-01-28 20:02:51.0

alpiiiiin様

この度はご結婚、誠におめでとうございます。
そして口コミのご投稿、誠にありがとうございます。

ご家族様の事を大切にされていたalpiiiiin様の想いが詰まった素敵なウェディングでございました。
お手伝いさせていただいたスタッフ達も、皆様和やかに過ごされおり、私たちも胸がほっこりした、と話しておりました。

しかしながら、打ち合わせ時のこちら側の提案の仕方やお言葉、そして当日の挙式参加の方へのお声がけの件につきまして残念な想いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
alpiiiiin様から頂戴したお声は、スタッフにも伝えさせていただきました。

今後このようなことが無いよう常日頃からスタッフの言葉、そして当日皆様の動きの把握含め、徹底させていただきます。貴重なお言葉、誠にありがとうございます。

しかしながら残念な想いをさせてしまったにも関わらず、当日のサポートスタッフ達についてとても嬉しいお言葉を頂けたこと、嬉しく思います。

当日、その瞬間、新郎新婦様を人生で一番幸せにする。
そんな気持ちで私たちスタッフは当日をお手伝いさせていただいております。

安心した、笑顔になれた、そのお言葉は私たちにとって最高の言葉でございます。
本当にありがとうございます。

頂戴した嬉しいお言葉は今後も大切にしつつ、残念な想いをさせてしまった部分は早急に改善し、
今後も人生で一番の幸せな日を創っていけるよう邁進してまいります。

この度は誠におめでとうございました。

南青山サンタキアラ教会　ブライダルマネージャー

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