THE SURF OCEAN TERRACE（ザ・サーフ オーシャンテラス） ●ディアーズウエディング
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THE SURF OCEAN TERRACE（ザ・サーフ オーシャンテラス）
れいさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2023-09-16 00:00:00.0
非日常感を味わえる空間
- れいさん
- 投稿日：2023-09-29 23:27:54.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
リゾートにいるような非日常感を感じることのできる会場を探しており、今回フェアに参加させていただきました。
チャペル、披露宴会場共に海を一望できる素敵な会場で、披露宴の登場ではテラス側から入場する演出も可能とお伺いしました。ライブ会場のようなレーザーの演出もできるので、登場で盛り上がる演出を取り入れたい場合にはピッタリかと思います。
またオープニングムービーやエンドロールも見せていただきましたが、3つのスクリーンを繋げて大きく見せており、迫力がありました。
気になった点としては、2つあります。1つ目は当日挙式途中であった新郎さんと、本来はバッティングしないようインカムで連携を取っているようですが、ミスがあったようで鉢合わせた事です。新郎さんが困惑の表情をされてました。
2つ目はプランナーさんの営業方法です。「〇〇円切ったら、この会場で結婚式挙げてくれますか？今日いまここで（会場を）決めてくれますか？」と見積もりを提示いただく前に4～5回確認されました。金額を見なければ決断できないかと思いますので、このような方法には違和感がありました。また見積もり作成前に和装を希望していることなど、見積もりに反映していただきたい内容をお伝えしましたが、全く反映がされておらず、どなたにも同じ見積もりを出しているのかなと思ってしましました。
会場見学の最後にチャペルを見て、「この会場で式をあげたい」と思いましたが、プランナーさんの対応に不信感があり、見送りとしました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-11-23 19:52:16.0
れい様
この度は、THE SURF OCEAN TERRACEのブライダルフェアにお越しいただき、誠にありがとうございました。
いただいた貴重なご意見を、今後の運営に活かしてまいります。
まず、当会場のチャペルと披露宴会場の雰囲気について、ご満足いただけたことを、大変嬉しく思います。
また、オープニングムービーやエンドロールもご覧いただき、迫力を感じていただけたとのこと、ありがとうございます。
次に、挙式途中の新郎さんと鉢合わせしてしまった件について、深くお詫び申し上げます。
当会場では、挙式とフェアのスケジュールを調整し、バッティングを防ぐようにしております。
今回の場合、当日の状況がわかりかねてしまいますが、イレギュラーな時間組みになってしまったものと思います。
ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
プランナーの営業方法について、ご不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
当会場では、お客様にご納得いただいた上で、ご契約していただきたいと考えております。
そのため、見積もりを提示する前に、ご検討の状況やご要望をお伺いすることが多く、その中で、ご契約を前提としたお話をさせていただいたようです。
また、見積もりには、お客様のご要望を反映させていただくよう、心がけております。
今回、ご要望を反映していなかったとのこと、申し訳ございません。
今後は、お客様のご要望をしっかりとお伺いし、ご納得いただける見積もりをご提示できるよう、努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
今後とも、THE SURF OCEAN TERRACEをよろしくお願い申し上げます。
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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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