THE SURF OCEAN TERRACE（ザ・サーフ オーシャンテラス） ●ディアーズウエディング
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THE SURF OCEAN TERRACE（ザ・サーフ オーシャンテラス）
ぼーるさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2023-02-12 00:00:00.0
海の見えるチャペルとお料理が素敵！
- ぼーるさん
- 投稿日：2023-02-19 17:06:56.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
自然に囲まれたナチュラルな雰囲気で、料理の美味しい式場を探しており、口コミの評価も高かったので見学を決めました。
・試食
・式場内の見学
・見積もり
等のご案内をして頂きました。
以下、改善が期待できる点と、惹かれた点です。
★改善が期待できる点
・トイレ
(これはたまたまかと思いますが利用したお手洗いの便器の下が濡れていたり、ペーパータオルが補充されていなかったりしたので、少し気になりました)
・フェアの時間
私達はこちらに午前に見学へいき、午後にも他の式場の見学を入れていたので14時までには出る必要があると先にお伝えしていましたが、時間を過ぎてもなかなか帰ることができませんでした。9じから3、4時間と聞いて13時には終わるかと認識しておりましたが、5時間半ほどかかったので、時間には余裕をもっていったほうが良いかとおもいます！(^^)(最終的に午後の見学は直前でキャンセルしました。)
午後の場所は絶対に行きたい式場ではなかったので良かったですが、午後にも見学があるとわかっていたら時間は考慮して頂けると式場をまだ検討している身としては大変有り難かったなと思います。(こちらのわがままですが、、)
★惹かれた点
・お話いただいた方の笑顔！！
・お料理！
・ロケーション！
・チャペル！
当日担当された方の笑顔は素敵で、見積もりの説明も細かいところまでしっかりとしてくださいました！
お料理はとっっても美味しかったです！
海が見渡せる宴会場と、チャペルは素敵でした！
海に思い入れがある方やナチュラルな雰囲気が好きな方、
ゲストが若い年齢層など、そういった方に良い式場かと個人的には思いました！
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-05-01 14:06:40.0
ぼーる様
この度は、当式場をご見学いただきまして、誠にありがとうございました。
また、クチコミにもご投稿いただき、大変嬉しく思っております。
ご指摘いただきましたトイレの状態につきましては、大変申し訳ございませんでした。お客様に不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。今後は、清潔なトイレを常にご提供できるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。
また、フェアの時間についてもご見学予定を伺っていたにも関わらず、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。担当させていただいたスタッフに確認しましたところ、ご出発予定のお時間の前にその後のスケジュールを再度確認して、お二人のご同意をいただいた上でご案内させていただいたようでございましたが、そもそもお時間内ですべてご案内しきれるようにスケジュールを守るべきだったと考えております。
今後は全てのスタッフに共有して、お客様にご迷惑が掛からないよう徹底してまいります。
一方で、担当させていただいたスタッフの笑顔や、お料理、ロケーション、チャペルについては、大変嬉しいご評価をいただき、心より感謝申し上げます。お料理は、厳選された食材を使い、調理にもこだわっておりますので、お客様にご満足いただけたことを、大変嬉しく思います。また、当式場の自然に囲まれたロケーションや、海が見渡せる宴会場、素敵なチャペルについても、お客様に喜んでいただけたこと、大変嬉しく思っております。
今後も、お客様により一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。
何かご不明な点やご質問等ございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。今後とも、当式場をご検討いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
貴重なクチコミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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