ラグナヴェール 金沢（ＬＡＧＵＮＡＶＥＩＬ ＫＡＮＡＺＡＷＡ） ●エスクリグループ
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ラグナヴェール 金沢（ＬＡＧＵＮＡＶＥＩＬ ＫＡＮＡＺＡＷＡ）
吉田真帆さんのクチコミ
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総合満足度:
(2.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2025-08-09 00:00:00.0
スタッフの対応以外は最高
- 吉田真帆さん
- 投稿日：2025-08-21 07:41:13.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
14時の予約通りに伺いましたが、テーブルに案内された以降は完全無視のまま45分が経過。こちらからお声かけしたところ、応対を失念していたとお話がありました。遅刻されたにも関わらず、時間の都合からかこちらの要望に関するリスニングなどはほぼなく、とりあえず見学しましょうか！というスタンスでした。怒りや呆れを通り越して、とにかく悲しい式場見学でした。冠婚葬祭という責任の大きいサービス業において、この対応は致命的です。
チャペルが気に入っての予約だったので、実際にチャペルを見学させて頂いたことはよかったと思います。上記の対応が無ければ、本当に幸せな気持ちで契約まで進めたのになと思います。
チャペルはお花がたくさん飾られた豪華な空間でしたが、お花は全てオプションになるとのことでした。後から伺った他の式場ではデフォルトで造花がありましたので、最低限のものが無い場合もあるということを踏まえ、注意して確認したいと思いました。
少人数での食事ができる会場を探していたのでそちらも見学しましたが、披露宴会場の手前の廊下を無理やり食事スペースにした感満載です。大人数向けの披露宴会場はとても立派でした。
試食のお料理も大変おいしかったです。ありがとうございました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2025-10-20 16:25:42.0
吉田真帆様
この度は、数あるご結婚式場の中からラグナヴェール 金沢のブライダルフェアへご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
そして貴重なクチコミをいただけましたこと、大変嬉しく思っております。
しかしながらご案内に際しまして、残念な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたお言葉を真摯に受け止め、今後このような事の無いように改善してまいります。
何かご不明点等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
貴重なクチコミをいただき、誠にありがとうございました。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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