ラグナヴェール 金沢（ＬＡＧＵＮＡＶＥＩＬ ＫＡＮＡＺＡＷＡ） ●エスクリグループ
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ラグナヴェール 金沢（ＬＡＧＵＮＡＶＥＩＬ ＫＡＮＡＺＡＷＡ）
siさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.3) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2019-11-10 00:00:00.0 新郎新婦との関係：親族
自分の結婚式場には選びません
- siさん
- 投稿日：2020-06-09 23:13:29.0
参列した挙式・披露宴の感想
待合室、式場、披露宴会場までの動線が非常に複雑で分かりにくかったです。一番記憶に残っているのは式場から披露宴会場に移動する途中(披露宴会場すぐ手前)でタバコのにおいが酷かったことです。すぐ近くに喫煙所は見当たりませんでしたが排気ダクトの位置のせいでしょうか。小さい子供もたくさん出入りする位置であのタバコ臭さは改善された方がいいと思いました。
会場の雰囲気
初めて訪問したので、金沢の名所兼六園のすぐ近くでこんな式場があったのかという印象でした。
料理・飲物
披露宴会場で着席し、披露宴開始までにドリンクをすすめられましたがお願いしたソフトドリンクは出せないと言われました。オーダーに制約があったようです。配膳スタッフがたくさんいるにも関わらずドリンクや料理提供のスピードは遅かったです。特にデザートのコーヒーや紅茶はなかなか出て来ませんでした。
ロケーション・交通の便
駐車場が少し遠かったです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-07-10 14:29:47.0
si様
この度はおいそがしい中、ラグナヴェール金沢へクチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。
兼六園すぐ近くという当館ならではの立地をお楽しみ頂けたとのこと、非常に光栄に思います。
誰もが分かる観光名所のすぐそばという点も、遠方のゲストがいらっしゃる等
おもてなしを重視される新郎新婦様より大変ご好評頂いております。
ただ、披露宴会場までの動線でタバコの匂いがしてしまったとのこと、大変失礼致しました。
ラグナヴェール金沢では各会場ごとに完全貸切の喫煙所をご用意しております。
各会場ごとの貸切の為、披露宴会場から近い位置に設けており、ご利用頂く際の移動距離はとても短く利便性が高いのですが、一方でゲスト様の動線上に入り口がございます為、タバコの匂いにおいてはsi様に不快な思いをさせてしまったかと思います。大変申し訳ございませんでした。空気清浄や換気等、今一度見直し、改善してまいります。
そして、お料理・お飲み物のご提供についても貴重なご意見を頂き、感謝申し上げます。
当館では、お食事に合うお飲み物は何か、という点まで新郎新婦様とお打合せをしてまいります。ゲスト様のお顔ぶれに合わせ、お食事の試食やお飲み物の試飲をし、当日を迎えます。
お料理とお飲み物の組み合わせを最も楽しんで頂けるよう、お食事前のお飲み物とお食事中のお飲み物ではご提供の内容を変えております。恐らくsi様がご注文頂いたのはお食事中のお飲み物だったかと存じます。しっかりと区別をしたご説明ができず、大変申し訳ございませんでした。
また、お料理のご提供時間においてでございますが、当館ではご結婚式全体の進行とともに、フルコースを楽しんで頂けるようご提供しております。si様のご参列頂いたご結婚式ではお料理のご提供が少しゆっくりだったとのこと。きっと、こだわりの演出や、お写真のお時間等、ゲスト様にたくさんお楽しみ頂けるお時間を新郎新婦様がご用意くださったご結婚式だったのですね。もちろん、お食事を召し上がることをメインイベントとしてご結婚式を作っていった場合にはご提供の時間が変わってまいりますので、もし次回ご参列頂けるご縁がございましたら、また違ったご結婚式をお楽しみ頂けますと幸いでございます。
この度はご多用の中、クチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございました。
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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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